核心提示

中国人民财产保险股份有限公司重庆市分公司（以下简称“人保财险重庆分公司”）深入学习贯彻中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，胸怀“国之大者”，立足主责主业，主动服务和融入新发展格局，在服务重庆经济社会高质量发展中努力发挥行业主渠道和主力军作用。

扎根巴渝大地 服务国家重大战略

▲人保财险重庆分公司摩托车队进行列队训练

作为保险行业的国家队和主力军，人保财险重庆分公司植根巴渝大地，紧扣“奋力打造新时代西部大开发重要战略支点、内陆开放综合枢纽”的“两大定位”，主动对接联动成渝地区双城经济圈建设、西部陆海新通道建设、共建“一带一路”倡议等国家重大决策部署，推动落实市政府与人保集团战略合作协议，全力提供高质量金融保险服务，努力在服务中国式现代化建设重庆实践大局中更加出彩。党的二十大以来，人保财险重庆分公司承担各类保障责任37.05万亿元，支付赔款87.39亿元。

积极融入成渝地区双城经济圈建设。2020年，中央财经委员会第六次会议作出推动成渝地区双城经济圈建设、打造高质量发展重要增长极的重大决策部署，为成渝地区发展提供了根本遵循和重要指引。人保财险重庆分公司积极参与成渝重大基础设施建设项目的保险服务，相继承保成渝中线高速铁路、渝万高铁等多个区域重大交通项目和区域重点工程，2020年至今已提供工程险风险保障逾710亿元。公司与人保财险四川分公司密切联系，成立成渝理赔服务一体化工作组，积极构建区域通用理赔、大案管理机制，共建投诉处理绿色通道，实现理赔服务共建、共用、共治。

全力支持西部陆海新通道高质量发展。近年来，重庆作为西部陆海新通道、中欧班列、长江黄金水道的集结点，构建了“一核一环一带两片区、五枢纽多节点”的现代物流体系空间，“一带一路”和长江经济带联结点作用日益凸显，并逐步构建起了陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。人保财险重庆分公司积极护航西部陆海新通道建设、运行、物流领域，全力服务好国家赋予重庆的国际物流枢纽定位。基础设施保障方面，围绕西部陆海新通道“七大交通走廊”建设，加大工程险保障力度，牵头或参与承保多个重大项目工程险。物流运营保障方面，为西部陆海新通道重点枢纽果园港等财产设施提供风险保障。货物运输保险方面，为西部陆海新通道的水果运输、冻品运输等提供风险保障。贸易信用保险方面，组建两支贸易信用险专业团队，通过信用险助力本地汽车、电子信息、摩托车等生产企业开拓国际市场，降低本地出口企业的收汇风险。

聚焦新兴产业和未来产业 保障新质生产力发展

2023年12月，中央经济工作会议指出，要以科技创新推动产业创新，特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能，发展新质生产力。2024年政府工作报告将大力推进现代化产业体系建设、加快发展新质生产力作为工作重点。中国人民保险集团在与重庆市人民政府签署战略合作协议中，将支持科技创新等新质生产力作为重要内容。人保财险重庆分公司将服务新质生产力作为推动高质量发展的重要着力点，组建新质生产力团队，建立分支联动的服务体系，围绕人工智能、高端芯片、航空航天、可再生能源和清洁能源等领域，创新开发产品140余个，为面向新兴领域、面向未来产业的新质生产力创新提供全方位保险保障。

保障科技成果转化，服务科技自立自强。科技创新是发展新质生产力的核心要素。保险是连接科技和产业的重要工具，推动保险业更好服务科技创新，不仅是实体经济高质量发展的必然要求，也是保险业实现自身高质量发展的应有之义。人保财险重庆分公司推动科技保险扩面升级，创新推出知识产权质押融资综合保证保险、知识产权被侵权损失保险等险种，为重庆“专精特新”企业提供风险保障，涉及111个险种；建立人保财险知识产权保险服务库，解决科技公司知识产权创造、保护及运用时的困难，助力研发成果转化，库内现有3家知识产权服务机构和14位专家；作为重庆首单“老字号商标集群保险”签约承保单位，与中华商标协会品牌维权工作委员会为5家重庆“老字号”企业提供“老字号”商标集群保障。

保障绿色发展，服务“双碳”目标。绿色发展是高质量的底色，新质生产力本身也是绿色生产力。人保财险重庆分公司强化服务绿色发展的理念，积极响应国家“双碳”目标和政策要求，不断丰富绿色保险产品服务种类，促进产业高端化、智能化、绿色化。出台促进绿色保险业务发展的实施方案，成立绿色保险工作小组，推动绿色保险业务发展。参加绿色金融会议，围绕保险助力重庆绿色金融改革创新实验区建设建言献策。丰富产品体系和业务模式，围绕促进环境污染防治、保护绿色资源和生态环境、保障绿色产业发展、提升应对气候变化能力、鼓励实施环境友好行为，持续完善绿色保险服务体系和业务模式。为涉及光伏、风电、水电等新能源企业、环保设备制造企业、绿色消费品生产企业提供财产险、责任险等风险保障，为区县林场配套提供综合风险保障。

保障智能制造，服务现代产业体系建设。围绕重庆着力构建的“33618”现代制造业集群体系，人保财险重庆分公司着力提升制造业金融支持水平，为战略性新兴产业发展提供全面保障。2023年，成立人保财险重庆西部（重庆）科学城支公司，助力西部科学城基础设施建设、西部科学城智能网联汽车产业发展；积极探索智能网联汽车保险领域，首创承保智能网联汽车一揽子保险，为重庆首批智能网联汽车试跑保驾护航。发展首台（套）重大技术装备、首批次材料和首版次软件保险，为关键核心技术突破保驾护航。积极提供支持制造业高质量发展的保险产品，为重庆制造业企业提供覆盖财产险、责任险、货运险的风险保障超3100亿元。

践行金融为民 拓展普惠金融服务广度和深度

2023年9月，国务院发布《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，提出了未来5年普惠金融高质量发展的一系列政策举措。人保财险重庆分公司秉承“人民保险 服务人民”的使命，围绕“做好普惠金融大文章”目标，充分发挥保险风险保障和社会治理功能，积极推进普惠金融服务发展，不断满足人民群众多元化保险保障需求，加大重点领域普惠金融服务供给，助力共同富裕。

厚植为民情怀，用心用情服务“三农”。2008年，人保财险重庆分公司便主动请缨承担重庆农业保险试点工作，是重庆开办农业保险时间最早、历史最长的保险公司。16年来，人保财险重庆分公司坚持以建立农业保障体系为抓手，积极推进乡村产业振兴、促进农民增收致富、助力脱贫攻坚等工作，以实际行动持续为农业生产筑牢“安全网”，给农民种粮吃下“定心丸”，目前农业保险服务范围覆盖全市37个区县，涉及产品130余个。2008年以来，公司已累计为重庆农业产业发展提供风险保障2762亿元，支付保险赔款39亿元，惠及农户449万户次。大力发展三大主粮作物完全成本保险及水稻制种保险，全力保障粮食生产安全；守护“肉篮子”工程，积极落实稳定生猪生产保障市场供应政策，大力发展生猪保险；推动现代山地特色高效农业保险项目增品，围绕中药材、柑橘、调味品等特色产业，累计开发配套物化成本、产量、价格、收入、气象指数类保险产品70余个。创新“农业保险+”模式，在17个区县落地生猪或鸡蛋期货价格保险项目。在合川签发重庆首个高标准农田建设工程质量保险保单，填补了重庆在高标准农田建设领域的保险空白。积极护航现代农业新业态和全产业链，围绕农村土地经营权流转，开办土地经营权流转履约保证保险、土地收益权抵押贷款保证保险等险种，助力完善土地流转风险防范机制。

▲人保财险重庆分公司工作人员（右二）帮助种植户分拣柑橘

服务增进民生福祉，护航美好生活。助力新市民安居乐业。人保财险重庆分公司从新市民居住、健康、就业创业、子女教育等重点场景入手，围绕新时期人民群众家庭人身与财产风险保障的核心需求，为群众美好生活保驾护航。2023年以来，为灵活用工人员等新市民人群提供意外险保障556亿元；试点农民工工资支付履约保证保险，助力释放农民工工资保证金，维护农民工合法权益。积极参与完善多层次医疗保障体系建设。大额大病保险、长期护理保险、民政“惠民济困保险”以及“重庆渝快保”为超800万群众提供保障。与重庆市医疗保障局、国家金融监督管理总局重庆监管局共同在合川开展“医保管家”项目，为各村社组建“医保管家”团队，对群众医保开展指导服务，为群众排忧解难。

注入金融活水，赋能中小微企业发展。落实中央稳经济、助企纾困、促进个人就业等政策，在风险可控的情况下，帮助小微企业、个体工商户等享受便利、高效的融资服务，缓解企业融资难及融资贵等问题，在减少其流动资金压力，增加社会就业岗位等方面发挥保险作用。通过贷款保证保险增信累计协助中小微企业及个体工商户获得贷款近5亿元。

探索超大城市现代化治理新路子 以高水平安全保障高质量发展

近年来，人保财险重庆分公司在社会普遍关注的公共安全、建筑安全、食品安全等城市治理的重点领域，运用保险机制创新公共服务提供方式，着力提升社会整体风险管理能力，促进社会和谐。

▲人保财险重庆分公司工作人员为气瓶保险承保单位做安全检查

助力筑牢安全生产防线。人保财险重庆分公司聚焦服务安全发展，推进安全生产责任保险事故预防服务。为3166家企业提供安全生产责任保险保障，为2062家企业提供事故预防服务，助力企业提升安全生产管理水平。

提升社会风险管理能力。完善与气候变化相关的巨灾风险防范机制，为提升区域应对气候变化所致巨灾风险的能力，为35个区县提供巨灾保险保障。提供城市治理一揽子解决方案，推广电梯“保险+维修+科技”模式至10个区县；实施食品安全“政府+保险+银行+企业”模式，服务企业近2万家。

创立房屋养老保险制度新样板。联合市住房城乡建委创立房屋养老保险制度新样板，为城市老旧小区系上“安全绳”。2023年6月成功签发重庆首张参与既有房屋全生命周期管理的“房屋安全保险”保单，为市公房管理处管理的公有房屋提供一揽子保险保障。创新引入事前事中的风险事故预防管理，为公有房屋安装裂缝监测仪、倾角监测仪等物联设备，实现监控房屋倾斜、高空抛物监测、火灾监测预警、110一键报警和远程喊话等服务，进一步增强公有房屋抵御风险能力。

实施风险减量服务 助力推进安全韧性城市建设

风险减量服务对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。人保财险重庆分公司按照国家金融监督管理总局开展风险减量服务的指导意见，积极践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，聚焦重点行业、重点领域全方位开展风险减量服务，努力形成“产品供给—保前—保中—灾前—灾中—灾后”的服务闭环，提高企业防灾减灾救灾能力，助力推进安全韧性城市建设，增强防范、抵御、应对重大风险冲击的能力。

提升专业化水平。人保财险重庆分公司主动融入国家防灾减灾救灾体系，从简单的灾后补偿转向灾前预防预警、灾中快速响应、灾后精准理赔，提升自身高质量发展能力。灾前及时预防方面，设置风险专（兼）职风险管家，实现风险减量服务区域全覆盖、行业广覆盖；聘请外部风控专家，为重要客户和重点项目提供高质量服务；开展灾前预警，推送灾害天气预警提醒客户482万人次，对500余家重点企业和重点工程项目开展汛期防灾检查，协助国家及企业减少汛期财产损失1亿余元；在易漫水路（桥）站点巡检并设立警示牌、牵拉警示绳，安排人员劝离车辆，减少人民财产损失；开展秋冬校园火灾隐患排查，实现人保财险承保的校园火灾案件零发生。灾后快速理赔方面，开通24小时95518电话报案专线和在线报案渠道，积极主动排查承保情况；面向全社会车辆，为广大群众提供无差别救援服务；开通理赔服务绿色通道，做好预付、赔付工作，2023年以来在暴雨、洪水等重大灾害中累计赔付超2.6亿元。

搭建“1+N”风险减量服务平台。主动融入国家防灾减灾救灾体系，在重庆率先建立风险减量服务平台，实施风险减量服务工作。针对各类风险场景打造N个专项科技平台，搭建“e安保”平台，对高危行业安责险等进行事故预防“线上+线下”服务，制定标准、实时调度、统计分析；搭建“巨量云”巨灾风险综合管理平台，在自然灾害风险分析上建立巨灾风险分析模块，评估暴雨、洪涝风险等级，整合历年数据，实现风险的动态画像、可视化管理、隐患整改追踪，可支撑保前承保、核保、费率厘定、防灾减损、风险累积等应用场景中各业务环节，以自然灾害风险量化打造防灾减损新模式；搭建“电梯卫士”平台，为电梯安装物联监测设备，完成线上维保任务；搭建“企安风控”平台，开展企财险、雇主责任险服务，开展汛期、火灾风险隐患排查；对接住建“房安网”平台，实现房屋体检巡查、物联动态监测、高空抛物监控。

下一步，人保财险重庆分公司将深刻把握金融工作的政治性、人民性，积极发挥服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石作用，以高质量发展助力金融强国建设，为谱写中国式现代化重庆篇章贡献力量。

钟婧 郝洋 图片由人保财险重庆分公司提供