重阳敬老，情暖深秋。在开州区巫山镇冠宝村的一座农家小院里，两位老人通过手机视频与远在外地的女儿“见面”，已成为近来的日常。而在过去，这样的温馨场景却难以实现。

一切的转变，始于一通特别的电话。数月前，一位在外工作的女士致电中国移动重庆公司开州分公司铁桥分局，道出了心中的牵挂：她和姐姐都在外地打工，父母年事已高，家中无人照顾。两位老人还在使用传统的卫星“锅盖”电视，姐妹俩希望能为家里安装网络，既改善父母的生活，也方便随时了解他们的近况。

装维人员现场勘查后发现，老人的家独居山间，距离光分纤箱较远，中间还隔着山坡和树林。沿途没有杆路可以依托，布线必须翻山越岭，单靠一人根本无法完成。

面对这道“超规题”，装维人员迅速上报请求支援。该分公司工程建设负责人带队赶到现场，勘察后确认该区域目前仅此一户，若按常规流程新建工程，不仅成本高，施工周期也长。但用户的需求摆在眼前，必须解决。经过现场反复论证，大家最终决定采用布放皮线光纤的方式实现接入。

▲图为装维人员上杆作业

说干就干。大家肩挑背扛着皮线光纤和工具箱，沿着蜿蜒的山路向上攀爬。装维人员负责上杆作业，其余人则在下方配合放线。经过五个小时的连续奋战，移动宽带终于成功接入老人家中。

▲图为装维人员调试设备

宽带开通后，装维人员先对老人家中多个房间进行了信号测试，确认网络质量达标、可正常使用。随后，他们又手把手地教两位老人操作各类设备。考虑到老人的女儿早已为父母购置了智能手机，大家便重点教两位老人使用微信、抖音等社交应用，同时还耐心传授了防范网络诈骗的知识，切实增强其安全防范意识。

一切准备就绪，两位老人终于通过网络，向远在外地打工的女儿打出了第一个视频电话。这份跨越山水的牵挂，在网络的连接下，化为屏幕前温暖的笑容与问候。