以前对着作业发愁无人辅导，如今，随时能唤出“AI老师”拆解解题思路——一块智能交互屏，正在悄悄改变荣昌区部分困境儿童的课余生活。

为扎实推进困境儿童关爱保护工作落地见效，荣昌区慈善会依托“情暖万家”公益项目，面向辖区374户、共计450名散居孤儿、事实无人抚养儿童及农村低保家庭儿童免费配发智能交互屏，创新打造“慈善+科技”精准帮扶模式，为辖区困境儿童提供全天候智能守护。

荣昌区慈善会通过前期入户走访调研了解到，上述孩子普遍存在情感陪伴不足、课后学业缺少辅导、心理疏导渠道匮乏等突出难题。为此，荣昌区慈善会转变传统帮扶思路，依托重庆市慈善联合总会专项捐赠资金，引入智能交互屏作为全新帮扶载体。该设备集成语音交互、远程视频通话、线上课业辅导等功能，24小时畅通儿童与亲属、志愿者的沟通渠道，同步提供常态化在线学习服务。

留守儿童小宇的父母在外务工，他跟随奶奶一起生活。以前，家人比较苦恼孩子的学习，由于父母不在身边，课业缺少有效辅导。如今，有了智能交互屏，遇到数学应用题卡壳，小宇只要口述题目，AI就能一步步拆解解题思路。“睡觉前，还能跟着AI听成语故事、学安全知识。想念妈妈爸爸的时候，还可以跟他们语音、视频。”小宇说，这块不大的屏幕成了他学习上的随身“老师”、生活中的暖心“小伙伴”。

据介绍，项目按照“确定帮扶对象、统一配发安装、长效跟踪管护”三个阶段有序实施。自今年1月项目启动以来，工作人员逐一核实受助儿童信息，上门完成设备免费安装、操作讲解，组织监护人现场签字确认并留存影像档案，切实做到发放工作不漏一户、不错一人。项目落地后，当地慈善会还建立了设备常态化跟踪管理台账，联动各镇街、志愿者做好设备日常运维，保障善款专款专用、落地见效。

下一步，荣昌区慈善会将推动“情暖万家”项目由单一物资救助模式向“物资帮扶+人文服务+科技赋能”的综合救助模式升级，不断提升困境儿童及家庭的获得感、幸福感、安全感。