▲图片来源：美国国家档案馆

2024年10月17日，美国国家档案馆（NARA）馆长科琳·肖根（Colleen Shogan）博士在宣布新战略框架时强调，数字化转型和新技术的应用将成为其未来发展的关键。美国国家档案馆的使命是保存、保护和分享美国的历史记录，促进公众调查与民主参与。为了更好地适应数字时代的挑战和机遇，该框架提出了一系列创新的战略目标，其中尤以人工智能（AI）在档案管理中的应用为亮点。

战略框架：数字能力与技术创新

肖根在讲话中指出：“我们的使命既简单又复杂：我们保存、保护和分享美国的历史记录，以促进公众探究和加强民主参与。”她表示，这一战略框架将指导美国国家档案馆在快速变化的数字环境中实现长期目标，帮助公众更高效地获取档案，并以有意义的方式参与到国家历史的发现中。

该框架明确提出，NARA将着力于数字化转型，借助AI、机器学习和机器人流程自动化等先进技术，在提升档案保存和共享效率的同时，确保公众能够更便捷地访问馆藏。“我们将利用先进技术，重新设计系统、流程和基础设施，在数字时代妥善管理、保存和共享我们的馆藏。”肖根表示，新的战略框架不仅关注技术的整合，还特别强调了“负责任地”使用技术，确保公众在获取档案信息时获得最佳体验。

人工智能的应用与创新

人工智能技术在NARA的应用已经取得了显著进展，并成为其新战略框架中的重要组成部分。肖根提到：“AI技术有可能彻底改变我们在NARA的工作方式。通过自动执行日常任务并为我们提供分析和理解数据的新工具，AI可以帮助我们更高效、更有效地响应客户的需求。”

美国国家档案馆早期的AI项目已经展示了其优势。比如，AI在帮助处理1950年人口普查档案中的手写姓名时，显著提高了信息检索效率。过去，由于普查员的手写记录难以辨识，寻找姓名的过程非常繁琐，但AI技术的介入使得这项工作变得更为便捷，公众也能更快速地获取信息。类似的应用还出现在退伍军人档案和《信息自由法》的文档审查中，AI帮助提高了处理速度和准确性。

此外，NARA还在开发一个名为“ArchieAI”的试点项目，旨在测试AI执行用户定向搜索查询的能力。预计该项目将于2024年12月向公众开放，并邀请公众进行反馈。“我们希望利用AI提升档案的可访问性和可用性，同时确保它能够安全可靠地服务于公众。”肖根说道。

AI的可信使用框架

为了确保AI技术的安全与可信使用，NARA在所有AI项目中都严格遵循美国联邦政府的AI可信使用框架。这一框架依托于多学科的团队协作，确保每一个AI项目都经过严格的测试和验证。此外，NARA还遵循《关于安全、可靠和可信赖地开发和使用人工智能的行政命令》（EO 14110）以及美国国家标准与技术研究院（NIST）提供的AI风险管理框架，以确保技术的合规性和透明度。

NARA首席信息官希娜·布瑞尔（Sheena Burrell）指出：“与任何新工具一样，我们必须评估如何最好地使用人工智能，并确保我们准备好明智地使用它。”她补充说，AI技术的引入不仅是为了提高工作效率，更是为了在面对数十亿档案时，能够为公众提供更广泛的访问途径。“查档是美国国家档案馆的首要任务之一。我们有数十亿份档案，如果不深思熟虑地运用AI等新工具，我们将永远无法提供足够广泛的访问，以满足所有美国人的需求。”肖根强调。

面向未来的智慧档案管理

随着技术的不断进步，人工智能正逐渐改变全球各行业的运作模式。档案馆作为历史记忆的守护者，也需要拥抱这一变革。美国国家档案馆的新战略框架不仅展示了其在数字化转型中的雄心，也体现了它对技术应用的审慎态度。通过负责任地整合人工智能，NARA不仅能提升档案管理效率，还能增强公众参与和历史教育的互动性。

正如肖根所言：“我们的目标是让所有美国人能够以更简单、更便捷的方式了解并参与到我们共同的历史中来。”在未来，NARA将继续秉持这一使命，通过创新和技术为公众提供更广泛、更高效的历史资源，让历史的记录与分享成为推动民主参与和社会进步的重要力量。

（刘雨馨）