2月18日，重庆日报记者走进大渡口区数字化城市运行和治理中心，一个巨大的显示屏映入眼帘，屏幕上实时显示着全区经济发展、社会治理、文明创建、生产生活服务等领域的发展数据，一目了然。

“这是由数据构成的‘数字版大渡口’，小到邻里矛盾解决，大到社会经济发展，都能一键查询，并利用数据打通城市治理的‘最后一公里’。”大渡口区数字化城市运行和治理中心相关负责人介绍，目前该区已投用46万个感知设备，并实现数据共享。利用海量数据帮助群众足不出户就享受到便捷服务，有效助推企业安全生产，打通城市治理“最后一公里”。

感知设备及时预警，护航生产生活安全

“AI检测到曾婆婆一天都没有出门了，需要去她家看一下。”前不久，大渡口区春晖路街道古渡社区网格员黎祖英接到了社区通知，她立即放下手头工作，前去查看情况。

“快进来帮下我，我动不了了。”刚赶到曾婆婆家，黎祖英就隐约听到了求救的声音——原来，82岁的曾婆婆没站稳摔倒在地，站不起来了，由于常年独居，也没人发现。

黎祖英随即与曾婆婆的女儿取得联系，告知她家里的情况，征得对方同意后，找来开锁师傅紧急开门。进入房间时，曾婆婆已被冻得瑟瑟发抖。在黎祖英等人的帮助下，曾婆婆被及时送到医院治疗。

像曾婆婆这样的高龄老人，春晖路街道有2000多名，其中不少是独居老人、孤寡老人、残疾人，平时无人在身边照料，一有紧急情况，很难及时处理。

“近年来，区里整合利用全区摄像头、烟感器等感知设备，协调公安、企业、小区物业等共享视频数据，给我们街道帮了大忙。”春晖路街道相关负责人介绍，2023年，针对独居老人等重点人群，街道投用了“红隼”警务平台，该平台接入了各个小区的感知设备，并增加了AI算法功能，自动收集重点人群在公共区域的出行轨迹，预警突发情况。

“目前全区已建成超46万个感知设备，用于镇街治理、企业发展、生态环境、教育、消防等领域，处理各类事件。”大渡口区数字化城市运行和治理中心相关负责人介绍，如在服务企业发展方面，大渡口在油气企业的生产车间都铺设了可燃气体传感器、感烟火灾探测报警器等，线上实时监测企业生产情况，并与各部门共享数据，减少线下检查，为企业减负；在企业周边，接入沿线的视频数据，实时监测周边环境，避免火灾等突发事件影响企业生产；在产品运输途中，划定运输路线，实时监测运输状况，既保证企业安全运输，也能确保沿线群众安全。

创新推出“AI数智网格员” 兜住民生大小事

“古渡春色小区停车位太少了，希望有关部门能帮忙解决。”去年5月13日11时许，古渡春色小区居民蔡新平在“AI数智网格员”小程序上发起诉求。12时许，春晖路街道在数智网格员综合管理平台收集到该信息，并上报至大渡口区数字化城市运行和治理中心，希望协调相关部门解决问题。14时许，大渡口区城市管理局接到信息，并前往现场察看。

“古渡春色小区常住人口有10250人，停车位需求达1100个，当时小区仅能提供410个停车位。”古渡社区党委书记郭敏越说，这导致了每到下班时间、节假日，小区内就很拥堵，有些车辆还占用消防通道，存在极大的安全隐患。

调查组察看后发现，该小区现有空间很难再进一步开发，但小区附近有一块空地，非常适合新建停车场。古渡社区一直想利用该地块建停车场，但超出管辖范围，一直没能推进。

经过协商，当天下午相关部门便给出解决方案：由大渡口区城市管理局协调办理用地审批、停车场经营审批等手续，古渡社区、小区物业寻找合适的三方公司出资建设停车场。

5月17日，仅仅是这一诉求发起的4天后，各项审批手续便全部完成，三方公司也进场施工。6月17日，停车场正式投用。

“以往都是网格员线下收集群众诉求，效率低不说，也没有把群众参与社区治理的积极性调动起来。”春晖路街道组织委员张莹说，各方面条件成熟后，区里适时推出了“AI数智网格员”小程序，与基层智治平台连接，网格日均发现处置事件数量提升2倍，目前累计回应群众诉求7700次，极大提高了群众的获得感。

据了解，大渡口区“AI数智网格员”小程序，注册用户已超11万人，累计咨询、上报问题近3万个，并通过大模型分析，对网格实施5个维度、58项指标的精准画像，梳理出环境卫生、噪音扰民等高频事项和共性问题，形成城市治理重点事项清单，精准解决群众急难愁盼的问题。

全市首推“油气存储安全监管一件事”应用 3分钟可完成车辆审核

2月19日，一辆辆满载成品油的油罐车从位于大渡口区伏牛溪片区的中国石油天然气股份有限公司重庆储运分公司伏牛溪油库（以下简称伏牛溪油库）驶出，尽显忙碌。

“如今仅需3分钟就能完成一辆车的审核，是过去的1/6。”伏牛溪油库相关负责人介绍，根据相关规定，在充装成品油前需要查验车辆、驾驶人、押运人员的有效资质证件等，以往审核员需要逐辆进行审核，至少需要20分钟才能完成，重复性劳动量大、操作频繁，严重影响效率。

大型油气储存基地安全风险大、波及范围较广，传统监管方式难度大、任务重，人工核查容易出现漏洞，设备跑、冒、滴、漏现象仍然存在。大渡口区伏牛溪片区是重庆中心城区最大的成品油仓储基地和危险化学品集散地，在安全监管方面的需求尤为急迫。

正因如此，去年大渡口在全市首推“油气存储安全监管一件事”应用，围绕油气存储安全监管的核心业务，融合应急、公安、市场监管、生态环境等部门的职能，建立了存储、出库等4个一级场景，设计作业风险管控、设施设备监管、环境监测预警等11个二级场景，归集企业作业区和周边地区储罐、温度、压力、可燃气体、摄像头等8类2700多个感知设备，实现了对油气储存企业安全运行的实时、动态监控。

通过该应用，伏牛溪油库可以利用自动化平台，将每辆车的6个资质证件、1个电子运单自助在线验证，人工查验时间压缩至单车3分钟，验证数据也将实时传送至大渡口区数字化城市运行和治理中心，便于溯源。现场还安装了感知设备，可以在线自动反馈风险、联锁控制、跟踪管理、播报、反馈结果，极大提高了部门监管效率。“一旦发生突发事件，便可根据预警信息直接查看事故点情况，判断最优路径、启动应急预案，调度应急队伍及时到场处置，有效提升油气储存安全监管和应急处置水平。“该区相关负责人最后表示。