当前，重庆正深入践行人民城市理念，瞄准“加快建设超大城市现代化治理示范区”目标，积极探索超大城市现代化治理新路子。站在新的起点，看各区县城市管理部门如何以实干精神描绘城市治理新蓝图。本期“大城治理见行动”系列访谈对话嘉宾：江津区城市管理局党委书记、局长刘荣刚，聊“讲、听、调、解、引”五维联动工作法。

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主持人：我了解到江津区城市管理局推出了一套“讲、听、调、解、引”五维联动工作法，这个创新实践可以说是取得了显著成效，今天我们就来详细地聊聊这五个点。首先是“讲”和“听”，这两者之间有什么巧妙之处呢？

刘荣刚：在这里，“讲”是传递温暖的桥梁，我们每一次生动的讲解，都能将复杂的政策转化为易于理解的知识，多样化的宣传方式，让城市管理深入人心。“听”是我们与群众之间的“纽带”，依托“马路巡察”“津管家工作室”“城管随手拍”等方式，线上线下全方位收集处置城市管理领域的问题，让群众的所求有所应，疏通基层治理的“最后一公里”。

主持人：刚刚说完了“讲”和“听”，接下来就到了“调”和“解”，我感觉这应该是解决民生问题的重要切口，能不能和我们聊聊其中的具体内涵？

刘荣刚：“调”是解决问题的关键，我们积极协调社区、镇街、区级部门等多层级力量，分层分级回应群众诉求，形成小事有人管、大事合力办的工作模式，将问题和矛盾化解在萌芽状态。“解”是行动，我们着力“解”痛点、“解”难题，针对群众反映城市管理领域民生问题进行及时处置，保障城市安全平稳运行。

3、主持人：五维联动工作法最后一个要点就是“引”了，这个“引”字究竟引什么？在具体工作当中都解决了哪些重要的难题呢？

刘荣刚：“引”主要是引入机制、引入力量，群策群力、化难为易。我们将党建工作与核心业务工作深度融合，以破解“马路拉链”难题为切入点，引入群众监督机制，使道路重复挖掘率降低38%。同时，拓展群众监督范围，邀请基层党员、人大代表、政协委员、退休职工、企业和商户代表，以及外卖、快递小哥等新就业群体参与城市管理，形成“群众监督+执法监督+网络监督”工作模式，解决了一批如车行道、人行道破损、停车难等城市治理问题。

4、主持人：通过刚才的分享我们非常具体地了解了五维联动工作法创新实践的奥妙，那么接下来，江津区还将从哪些方面持续发力，探索出一条属于江津的城市治理新路子呢？

刘荣刚：接下来，江津区将全面贯彻市城市治理委员会第一、二次会议精神，以实施城市环境“四化”、城市品质更新、城市交通缓堵保畅、城市运行除险清患、城市秩序治乱护安、城市服务惠企便民、城市文明培育实践、城市社区和谐共建等八大攻坚行动为抓手，着力解决制约城市发展和运行的“城市病”，实现城市综合治理运行效能、城市风貌和功能品质、城市安全韧性水平、城市公共服务质效、城市文明水平、城市基层治理活力的全面提升。

视频审核：侯了

文字审核：李辉