重庆日报讯(记者 陈国栋)“刚入住时，小区外的行道树栽得整齐，树木郁郁葱葱。现在这些树病的病、断的断，稀稀拉拉的，看上去让人着急。”1月16日，两江新区星湖路水晶郦城四组团小区业主朱先生，看着草丛里的一个个树桩，忧心忡忡地说，“不知今年春天，有关部门会不会把缺了的树补齐?”

　　▲锯走树木无人再理，几年来，这里留下数十米长的空缺。记者 陈国栋 摄  

　　该小区有800多户业主，朱先生在这个小区入住近10年。他说，刚入住这个小区时，小区围墙外的白杨树长势良好，春夏时节树木葱茏。大概在3年前，这些树遭到病虫侵蚀，夏天便开始枯枝掉叶。后来，树木陆续枯死、断裂。在去年8月的一场大暴雨中，很多白杨树被吹断，甚至还砸坏了几辆车。

　　“管理部门的处理方式比较简单，折断的树和一些枯死的树直接锯断拉走了，然后再也没有下文。”重庆日报记者向小区物管和业主了解得知，这些年，不时有群众打电话向有关部门反映，情况没有改观，居民颇有意见。

　　昨日下午两点，记者围着这个小区走了一圈，发现存活的40多株白杨树树梢大多折断、树干满是虫眼，看上去奄奄一息。细数草丛里的树桩，竟有30多个。

　　记者打电话向两江新区市政园林水利管护中心了解情况。工作人员表示，此前他们已通知养护的公司去查看，不知结果怎样。现在，这个片区的养护公司更换了，“我们联系一下，叫他们尽快处理。”

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　　城市管理既要“面子”也要“里子”

　　城市管理，于细微处见精神。

　　2018年以来，我市大力推行大城众管、大城细管、大城智管，城市管理人员坚持“马路办公”，全市城市管理工作取得可喜成效。

　　然而，一些藏在角落里的问题也亟待改进。如两江新区在背街里的小区行道树久病不治、砍了不栽;渝中区健康路至鹅岭二厂支路只有两车道，但车辆在公路上乱停乱放现象严重;渝北区回兴一带，车辆挤占人行道……

　　细细分析，出现这种只重“面子”不重“里子”的情形，原因主要有三：一是工作不实、不细，把主要的问题解决了，而对次要问题“睁一只眼闭一只眼”;二是存在侥幸心理，认为当道之处容易被上级领导和广大市民发现，就认真处理。而背街小巷存在的问题，则指望不会被看到;三是为民服务的意识不强。

　　“面子”和“里子”是有机统一的整体，城市管理既要“面子”也要“里子”，只有二者都好了，城市管理才算得上真正好。