12月4日，“新东方员工发全员信”话题引发关注。据了解，一名新东方员工在公司钉钉群发布了一篇长文，控诉新东方加班文化。文中写道，俞敏洪在南极发邮表达对教育初心的坚守，强调“以人为本”的理念，但自己被困在“996单休”的循环以及完不成的招生指标中。

该员工称，受俞敏洪邮件中“欢迎大家公开吐槽、鼓励言论自由”的激励，自己发出这封信。但据知情者透露，该员工消息发出不久就被删除，账号也被封了。对此，杭州新东方教育有限公司一名工作人员回应称，该信确系由杭州新东方一名员工发出的，已经删除。并表示集团内部有明确的举报机构和机制，这名员工向全体员工发信的形式是不正确的，所以要进行处理，目前已有相关负责人在跟进。

极目新闻记者查询俞敏洪社交账号发现，其从4日凌晨开始，发了三条视频，最后一条发出时间是9时54分。同时，记者也注意到，有网友在其视频评论区留言质问“加班问题解决了吗”。

12月6日，俞敏洪对此事件进行回应：南极事件和新东方员工公开信的事情，一再把我和新东方推上热搜，有朋友担心写信的员工被整。请大家放心，他们都在各自的岗位上正常上班。他们反映的问题，我已经要求相关部门认真调查，倾听员工的诉求，真有问题的，立刻纠正。也感谢广大网友对于新东方的关心！

记者 郭奕