网红卫生巾“绵绵的羊”回应被曝出现异物:未发现有害物质或系统性质量问题

新重庆-重庆日报精选

2025-04-22 14:25

4月22日,“绵绵的羊”品牌发布致消费者公开信,回应近日网络反馈的“绵绵的羊”产品个别瑕疵问题。

“绵绵的羊”表示:4月15日,在收到相关反馈后,当日山东省临沂市及兰山区市场监管、卫生健康等政府部门,进驻公司及产品云仓,同步对产品相关资质材料进行审查,云仓储存环境勘验,并把相关产品进行抽样送检;同时山东省东营市广饶县市场监管、卫生健康部门进驻工厂,对工厂资质,生产环境等各项进行检查。

“为保障消费者合法权益,我们从当日起,对全网产品暂停销售,全力配合相关部门专项调查组进行全方位成品抽检,产品封存,对生产线、仓储、物流及销售全链路展开彻查经权威检测机构与政府部门确认,‘绵绵的羊’所有产品均符合国家卫生用品生产标准(卫生标准GB 15979、GB/T 8939)。”

“‘绵绵的羊’产品生产流程、原料采购及成品检测等均符合国家标准,并未发现有害物质或系统性质量问题。目前相关部门调查组已出具结论,我们的产品生产与销售流程合法合规。”

此外,“绵绵的羊”提出:为进一步保障消费者权益,将在7日内优化客诉响应机制,同时将开通客服专线(联系方式请见包装详情),针对特殊客诉情况进行及时响应。

此前报道:

据红星新闻此前报道,网红卫生巾“绵绵的羊”被曝存在质量问题。多名消费者反映,卫生巾和安睡裤里出现各种异物,包括红色斑迹、黑色异物、黄色污渍等。

对于卫生巾中存在异物问题,绵绵的羊女性护理旗舰店的客服向红星资本局表示,生产线全程机械化操作,从生产到包装都是机器一体化的,所有产品都经过严格检测,有齐全的检测报告,“我们在生产线上配备了七个摄像检测仪器,通过摄像头检测可以及时发现并剔除有缺陷的产品,保证只有质量合格的产品能进入下一道工序或包装环节,不会有有害物质。”

根据消费者提供的卫生巾外包装,该产品的产品责任单位为临沂绵绵的羊网络科技有限公司(下称“绵绵的羊公司”),生产企业为诺宸股份有限公司(下称“诺宸股份”)。

4月15日,红星资本局致电绵绵的羊公司,接电话的工作人员向红星资本局表示,对于消费者反馈有异物的卫生巾产品,他们都会召回进行统一处理,并判断是哪里出现问题,“我们会让他们(指生产方)去整改,会找到责任方是谁、是遇到了什么问题。”

公开资料显示,绵绵的羊是由网红赵子涵在2023年创立的品牌。2024年年末,在多家卫生巾品牌被曝出存在“缺斤短两”等问题后,该品牌因受到部分消费者推崇而走红。

综合绵绵的羊女性护理旗舰店、红星新闻、蓝鲸新闻

来源: 极目新闻综合  
编辑: 李振兵   审核: 马京川 主编:康延芳     
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