近日有网友举报，某网购平台上有商家出售蓝喉歌鸲、‌红胁绣眼、暗绿绣眼等活体保护鸟类。4月10日，该平台客服回应记者称，平台严禁销售任何受保护的野生动物，他们将对涉事商家进行调查。

4月9日，一位网友在小红书发帖反映，有商家出售蓝喉歌鸲、‌红胁绣眼、暗绿绣眼等活体保护鸟类。帖子中的截图显示，2024年12月27日，一名购买了暗绿绣眼的顾客给了商家五星好评：“绣眼很健康，快递也很快，山东到苏州一天就到了。”也有购买了暗绿绣眼的顾客给出一星差评：“收到货是一只死了的小鸟。”商家则回复称：“活体快递都有风险，死了请提供开箱视频。”

4月10日，该小红书网友告诉极目新闻记者：“光是这一家店的绣眼鸟就卖了32只，快递运输害死了2只。昨天白天我举报了，白天搜不到了，晚上又明目张胆上架一只红胁绣眼鸟，店铺又正常了。”该网友猜测，那个商家这两天可能是在避风头。

10日上午，极目新闻记者在该网购APP发现，被举报的这家店铺仍然能搜到，但在售商品中已无活体鸟类，只有鸟笼、鸟食等。记者发私信询问其怎么不卖活鸟，商家自动回复：“收到请拍完整开箱视频。活体只包收到货时的状态，不包饲养风险。”

记者查询发现，蓝喉歌鸲、‌红胁绣眼都是国家二级保护动物，暗绿绣眼则是国家三有保护动物。记者以这几种鸟名为关键词在该APP上搜索，未发现出售这些活鸟的其他店铺。

极目新闻记者联系该平台网络客服，对方回复：“暗绿绣眼是受保护的野生动物之一，平台上严禁销售任何受保护的野生动物，包括暗绿绣眼。如果您在平台上发现了这样的情况，非常感谢您能及时告诉我，我们会立即采取行动，确保平台的合规性和生态环境的保护。”

记者又拨打该平台客服电话，工作人员表示，售卖活体动物的商家上线时，平台会进行严格审核，对其经营情况也会加强巡查。对于网友反映的出售保护鸟类一事，该工作人员记下了涉事商家的店名后，表示将交由公司监管部门进行调查。

极目新闻记者 肖名远