锐评|谁给问题手机贴上“百亿补贴”的标签
2025-03-25 17:27
电商“百亿补贴”再现问题手机!据北京晚报报道,市民张先生反映,在电商平台“百亿补贴”活动中,花费10021元买到的竟是后封机。多次维权未果后,张先生以产品责任纠纷为由起诉商家和平台。目前,北京互联网法院已立案。
所谓“后封机”,是指外观和性能与原装新机基本一致,却被拆封、激活、重新包装的手机。如今,电商平台的百亿补贴活动如火如荼。消费者花费数千元上万元,买到的却是“动过手脚”的手机,当然难以接受。“假一赔十”“大牌正品”等,历来是百亿补贴标榜的标签;参与百亿补贴的商家,往往也有资质门槛。然而,后封机还是一路过关,流入百亿补贴的池子,侵害了消费者权益,折射出平台规则监管存在漏洞。
后封机、翻新机等问题手机流入电商平台百亿补贴活动,并不是个案。据报道,不少深圳华强北后封机、翻新机流入电商平台。当地商家直言不讳,主要客户就是电商平台,“都是长期合作伙伴”;诸如“外地注册店铺,华强北发货”等灰色产业,更是运转成熟。消费者在百亿补贴中买到翻新机、后封机等,屡见不鲜。一起起糟心经历和纠纷案例表明,百亿补贴已被不法商家盯上,品质成色正遭遇严重侵蚀。
究竟是谁给问题手机贴上“百亿补贴”的标签?问题手机何以一路过关,潜入百亿补贴的池子?标榜正品真品的百亿补贴,货品应当严挑细选、百无一失,商家资质应该严格审核。客观上说,由于涉及货源多、环节多、链条长,加上灰色产业手法隐蔽、不法商家“混搭发货”赌被查概率等,监管确实有一定难度。但是,最核心的原因还是平台把关不严,给了问题手机暗箱操作的空间。
百亿补贴不是一个筐,不能真假商品不分、一股脑儿往里装。电商平台原本拿出真金白银补贴消费者和商家,却被不法分子钻空子,侵害消费者权益,也败坏平台形象。事关消费者的信任和平台声誉,平台有责任把控产品质量和服务品质。既要收紧参与百亿补贴活动商家的资质条件,也要配合相关部门对不法商家从严打击;既要妥善解决消费纠纷,也要完善机制,不让问题手机再有可乘之机。
电商经济是诚信经济,也是互利互惠经济。真让利、真正品、真实惠是百亿补贴的底色。别让“老鼠屎”坏了百亿补贴一锅粥。
记者 李松林
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