“票根经济”热度上升 凭票享受折扣权益 如何推动文旅商体展深度融合?

新重庆-重庆日报精选

2025-03-20 20:13

用演唱会门票抵火锅店代金券,拿景区门票换奶茶,甚至地铁票根都能在商场抽盲盒……时下,在全国各地悄然兴起一种全新的经济模式——“票根经济”。

所谓“票根经济”,是指消费者凭借交通出行、文旅活动等场景的票务凭证,在后续的消费场景中转化为优惠凭证,获得折扣、积分兑换等权益,形成“消费链”延伸,从而刺激更多消费行为产生的一种经济模式。

戏剧演出、艺术展览、体育赛事、交通出行等票根均可与其他消费门类联动。“票根经济”不仅提升了消费体验,还推动了消费从“单一购买”向“链式体验”的转型。如何更好地促进“票根经济”发展?还能延伸出哪些可能性?

3月21日至23日,2025年F1(世界一级方程式赛车锦标赛)中国大奖赛将在上海国际赛车场拉开帷幕,“为了一场赛、奔赴一座城”已经成为现实场景。以赛为媒,上海专门打造了“门票+”系列促消费举措,将赛事门票升级为消费通行证,希望将观赛流量变为消费流量。

其实在2024年夏天,“金字塔之巅:古埃及文明大展”在上海博物馆开展,博物馆周边的两大商圈就创新尝试购物、餐饮、停车等优惠联动,极大带动了周边商业、酒店、旅游、演出等消费。

目前,上海已将“票根经济”纳入今年扩消费六大专项行动,明确推动“票根经济”与首发经济、银发经济等协同发展。

在河南洛阳,火车票也被玩出了新花样。中国铁路郑州局集团有限公司洛阳车站客运科科长邵丽表示,到3月31日,全国游客凭借终点站为洛阳的火车票、高铁票或电子订单,就可以半价游玩洛阳11家知名景区。

中国铁路郑州局集团有限公司洛阳车站客运科科长邵丽:凡乘坐火车抵达洛阳龙门站、洛阳站或者关林站的游客,凭有效购票凭证及身份证,就能享受洛阳应天门、明堂天堂、九洲池、牡丹阁等多个热门景区门票半价优惠。目前洛阳参与乘火车半价游活动的景区已经从最初的6家扩大到11家。

这些实实在在的优惠也让游客感受到了诚意。

游客1:这个活动优惠力度挺大的,半价门票直接降低了出游成本,尤其新增伏牛山度假区、竹海野生动物园等5个特色景区,对于我这种爱好自然景观的人吸引力很大,很适合深度游。

游客2:我和朋友准备坐高铁去洛阳,就能省下一百多块钱。11个景区里面我们最想去的明堂天堂还有龙潭大峡谷,淡季人少,然后体验感就会好一些。

一张火车票将铁路与文旅连得更紧。中国铁路郑州局集团有限公司洛阳车站客运科科长邵丽说,活动开展以来,牡丹阁吸引了大量远道而来的游客。

中国铁路郑州局集团有限公司洛阳车站客运科科长邵丽:效果反响非常热烈,游客量显著增加,不仅提升了我们的知名度,也带动了周边旅游经济的发展。后续我们计划继续深化与铁路、旅游平台的合作,探索更多元化的优惠组合,比如推出“牡丹阁+其他景区”的联票优惠,优化游客服务体验,确保每一位游客都能享受到便捷、舒适的旅游服务。

淡季不“淡”、让“客流量”留下来。洛阳文化旅游投资集团活动策划负责人王烁表示,这次活动相当于以火车票为媒介,串起了更多场景,延长了消费链条。

王烁:通过铁路客流的精准导流,激活洛阳淡季旅游市场,活动新增的5家景区均属于生态与人文互补型资源,意在丰富游客体验层次。目前已带动铁路到洛阳游客量实现同比增长,持续提升洛阳文旅的消费粘性。

演唱会和电影门票同样可以作为拉动消费的抓手。在山东,当地利用演唱会对歌迷的吸引力,各地景区开启联动门票优惠,送出免票、折扣、赠票等福利。

游客张女士:可以凭演唱会门票住宿、餐饮都可以打折,景区也是转了一圈,觉得挺有意思的,像这样“文旅+”的活动还是挺好的。

济南灵岩寺景区营销部部长常仕成表示,除了演唱会,电影《哪吒2》的票根也成为很好的载体。

常仕成:为助力《哪吒2》电影票房再创新高,景区推出凭《哪吒2》票根自2月19日起至4月30日止,可免费畅游灵岩寺。根据我们检票情况的统计显示,目前持票根来游览灵岩寺的人数大约在5000人,活动期间游览的人数比同期增长了20%左右,景区内文创产品,周边的餐饮住宿等同步火热,“票根文化”带动了消费的热度。

国家电子商务示范城市专家委员会专家李鸣涛认为,“票根经济”是融合消费的一个典型场景,成功的核心在于通过门票可以把潜在的消费人群精准地识别出来。

李鸣涛:“票根经济”所带来融合消费场景的背后,其实是精准营销的具体体现,围绕购票人群,可以联动出一系列的餐饮、娱乐、购物组合的消费场景。是充分利用了像赛事、一些重大的演出活动、一些电影,围绕关注度比较高的活动、购票人群,精准分析人群的复合性需求,再配套一些优质的供给,进而形成一个联动的撬动效应,我想未来像这样的场景也会越来越多。

李鸣涛表示,利用“票根”实现精准化的供给匹配,需要完善的技术支持。

李鸣涛:通过购票信息,可以在很大程度上把消费者画像做得更加的精准。比如说去上海去看一场F1,这些人群既然是关心这种赛事,很可能他对整个和赛车相关的一系列的体育文化用品,包括一些玩具等等都会比较感兴趣。也是基于对于人群的基本的数据以及兴趣点的判断,去更好的匹配相关的消费产品和服务。

“票根经济”正在让单个行业的客流量转化为其他行业的潜在客户‌,在李鸣涛看来,商家乐意参与其中,当务之急是要提高融合消费的精准性。

李鸣涛:线下的融合化、复合化,甚至是跨领域的合作,很可能成为一个突破口。围绕“票根”人群,我们是不是能够真正地找到这些人群的消费痛点?这个是需要通过技术、通过数据、通过一系列的手段,来提高服务消费的精准性。精准性越强,整个的包括商家在内,营销效果就会越好,形成一个正向的循环。

来源: 中国之声  
编辑: 朱小乔   主编:马京川      审核: 李辉
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