3月11日，郑州公交集团网站发布情况通报称，2025年3月11日上午9点34分，B12路14417号双层公交车在中原路地下道（近福寿街）时，误入地下道辅道，公交车二层与涵洞上方顶棚发生碰撞，造成车辆受损。事故发生后，公司管理人员第一时间赶赴现场处理。（据3月11日澎湃新闻报道）

这起事故属于公交车司机走错了路所致。由于公交车为双层巴士，这一走错路就麻烦了，在过涵洞时，车身过高，与涵洞上方顶棚发生碰撞，幸好车内只有一名乘客，这名乘客受到惊吓并送医观察。如果车内乘客众多的话，事故的后果就不好说了。

▲事故现场（图片来源：大风新闻）

这起事故中，司机接连犯错，先是在进入涵洞后错过匝道口未及时转入桥下主道，误入地下道辅道，然后又因注意力转移未观察到辅道内部限高，说明司机对路况的判断接连出现失误。作为公交车司机，不应该犯这种“常识”性的错误。因为公交车的路线基本上是固定的，应该是“轻车熟路”，不至于发生“迷路”的情形。

另据媒体报道，该事故系一名新入职女性公交司机因不熟悉路线误入限高通道所致。由于是新手上路，对路线不熟悉也就不奇怪了。不过，这也引发网友的质疑：一般来说，新入职的司机并不会单独上岗，会有个“传帮带”的过程，新司机会跟随老司机反复熟悉车辆线路，老司机还会陪跑一段时间，新司机怎么会不熟悉线路？

客观而言，开车时难免会有错过路口的时候，或因对路线不熟，或因注意力不集中。但对公交车司机来说，犯这种错误就不应该。因为公交车是固定线路，车上载有乘客，安全与准点都是第一位的，公交车司机应该全程保持注意力的高度集中，不能有任何的疏忽大意，公交车因走错路造成事故，这是罕见的。

通报指出，公司已暂停驾驶员工作，全面配合交警调查，严格按“四不放过”（原因未查清、责任未落实、整改未到位、教训未汲取不放过）原则追责整改。

对这起匪夷所思的事故，确实该查清原因，不放过任何环节的纰漏，诸如：司机为何不熟悉路线？事先有没有进行路线的熟悉工作？行驶途中是否注意力不集中？安全管理是否存在漏洞？对各种疑问，都要解开才行。

据报道，该公交车上层车顶与隧道顶部发生剧烈碰撞，导致整个二层顶部被“齐刷刷掀开”。所幸车内只有一名乘客，要不然后果就严重了。交通安全无小事，尤其是公交车的行车安全关乎公共安全，更是不能出错。对此，确实应该举一反三，以清查各种安全隐患，避免类似事故发生。

评论员 徐汉雄