综艺切片“摇身一变”成虚假广告:AI时代,警惕新型陷阱
2025-03-04 09:29
近日,浙江网友小毛发现,社交平台上出现了越来越多的假广告:正开开心心刷着综艺切片,字幕里突然出现减肥产品的名字,综艺嘉宾出镜,煞有介事地“介绍”产品的功效。
“综艺原片段根本没提到这个产品,视频应该是用AI生成的。为了带货真的无所不用其极,广告造假太离谱了!”对此,小毛很是无语。
潮新闻记者发现,新型的虚假广告正在涌入互联网,具体可以分为两种:一是截图综艺片段,对有嘉宾出镜的图片进行拼接,配上卖货的假字幕;另一种是用生成式AI制作综艺中嘉宾推广产品的视频,看似是简单的综艺切片,实际埋着虚假宣传的陷阱。
3月3日,全国政协委员、四川大学华西医院教授甘华田表示,今年全国两会期间,他拟提出加强对AI生成虚假信息治理的提案。他认为,这类虚假信息不仅误导消费者,还可能对社会秩序、国家安全甚至人民群众的生命财产安全构成威胁。
有网友称,没看过节目的消费者很容易被这样的广告欺骗。潮新闻记者浏览社交平台发现,有网友在刷到虚假广告后下单,发现产品并不具有其宣传的效用。AI时代,我们该如何避开虚假广告的陷阱?
虚假广告系违法
“通过营造虚假的产品推荐场景和功效展示,使消费者基于错误的认知做出购买决策,严重扰乱了市场秩序,损害了消费者权益。”泰和泰律师事务所高级合伙人,中国广告协会品牌营销生态安全服务中心智库专家廖怀学告诉潮新闻记者,这两种广告都是违法的。
《广告法》第二十八条规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。而当下新兴的虚假广告形式,例如虚构综艺嘉宾推荐产品、虚构产品的功效等行为,精准对应了该条规定的第四款“虚构使用商品或者接受服务的效果的”以及第五款 “以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形”。
廖怀学还指出,由于这两种广告行为通过伪造综艺片段来暗示嘉宾推荐产品,凭借误导性内容吸引消费者购买,这种不正当的宣传手段,破坏了市场公平竞争秩序,使得其他诚信经营、如实宣传的经营者处于不利地位,扰乱了正常的市场竞争环境,也违反了《反不正当竞争法》。
此外,AI生成的虚假视频中未经允许使用他人肖像或姓名进行商业宣传,严重侵犯了嘉宾的肖像权。而部分营销号未经授权剪辑综艺节目片段用于广告宣传,明显侵犯了节目组的著作权。
廖怀学强调,如果涉及产品质量存在问题或造成消费者人身损害,则可能触犯虚假广告罪。当虚假广告不再仅仅是误导消费者购买无效产品,而是进一步引发了产品质量问题甚至危害消费者人身安全时,其违法性质进一步升级,将受到刑法的制裁。
消费者可要求退货
此前,综艺《国医少年志》官方微博@国医少年志曾发布告知函维权,称部分社交媒体上的营销账号,未经授权擅自剪辑《国医少年志》图片、视频实施产品推广行为,经过对比,可以清楚辨识出相关视频、图片的剪辑来源于《国医少年志》节目,歪曲了《国医少年志》节目内容及不正当竞争相关事宜。
在节目组之外,看了虚假广告后购买产品的消费者应如何维权?
廖怀学说,一方面,消费者可要求退货、退款,并主张相应的赔偿,包括三倍价款赔偿(不足500元按500元计算)。另一方面,消费者可以采取行政投诉的方式,向市场监管部门或平台举报虚假广告,要求查处违法行为,相关部门有责任对虚假广告行为进行调查处理。此外,消费者还可以通过拨打12315进行维权,借助市场监管部门的力量,促使虚假广告的发布者和相关责任方受到应有的处罚,维护市场秩序和自身合法权益。
“《广告法》第五十六条规定,当消费者因虚假广告受到损害时,可以向广告主主张民事责任,要求其赔偿损失。如果广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者有权要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。”
廖怀学提醒,消费者可以在受骗后第一时间保存好相关证据,如广告截图、购买记录、产品实物等,起诉广告主及连带责任人(如平台、广告经营者)要求赔偿,并申请法院禁止虚假广告继续传播,通过法律途径最大限度地维护自身权益。
守住技术应用底线
AI技术飞速发展。当AI深度合成技术被广泛用于带货广告,在技术门槛持续降低,且缺乏有效监管的背景下,它带来的风险不容小觑。
廖怀学认为,平台与广告商应守住技术应用底线。“广告商必须切实履行真实性审查责任,确保广告内容与商品实际效果一致。不得利用 AI 技术伪造他人推荐,以避免误导消费者。”他建议,广告商应当建立严格的审核机制,对广告素材、文案以及所宣传的产品功效等进行全面审查,确保广告信息真实可靠。
在必要的真实性审查外,技术合规也至关重要。“使用AI生成广告时,需按《互联网信息服务深度合成管理规定》添加显著标识,如‘AI生成’水印,同时不得未经许可利用生成式AI伪造他人形象或声音进行商业宣传。”
此外,廖怀学指出,平台也应负起内容审核义务,并设置健全的侵权处理机制。“平台需落实实名制,并对广告内容进行真实性审查,对明显虚假的AI生成内容及时下架,同时针对高风险领域(如保健品、医疗)重点监控。”
他提醒,消费者在社交平台进行购物时,应当谨慎对待广告内容,并通过查看产品的详细信息、生产厂家资质、产品认证等核实广告信息。多咨询专业人士获取专业的意见和建议,多查看其他消费者的评价,从中了解产品的实际使用效果和存在的问题。
如果消费者确实在社交平台看到了心仪的产品,在购买时一定要妥善保留好消费凭证,如订单截图、发票等。“这些消费凭证在遇到问题时,将作为维权的重要证据。”廖怀学说,消费者在收货后,如果发现产品存在质量问题、与广告宣传不符等,可以凭借订单截图、发票等证据,向商家或平台投诉,要求解决问题,维护自己的合法权益。
(记者 潘璐)
凡注明来源重庆日报的作品,版权均属重庆日报所有,未经授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:重庆日报网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
除来源署名为重庆日报稿件外,其他所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。