“机上针头”事件后续:已找到遗留针头乘客 南航承诺承担医疗检查费
2025-03-01 11:44
针对所属客机乘客遭遗留针头扎伤一事,南航发布情况声明,经核实,事发时航班乘务组迅速为旅客进行伤口消毒处理,就旅客诉求多次积极沟通,目前已初步消除旅客有关疑虑。
3月1日,记者从该名乘客傅先生处获悉,南航工作人员于2月28日到达成都,向傅先生当面致歉,承诺将承担其医疗检查费及精神科治疗费,如果今后因此事进行治疗,也会承担相关费用,并改进机上清洁流程,加强检查。同时,按照傅先生的要求进行公开致歉。“最重要的是,南航找到了遗留针头的乘客,并带着乘客做了体检,体检结果很好,没有任何传染病。”
据此前报道,1月26日,傅先生乘坐南方航空新疆分公司B2372飞机执行的CZ6928航班(三亚-乌鲁木齐)时,在座位前方杂物袋内被前序航班遗留的裸露注射针头扎伤左手食指。经现场核查,相邻乘客及乘务组均确认非本航班乘客物品,乘务员随即提供碘伏消毒,并出具机上突发事件空地交接报告单。落地乌鲁木齐后,南航方面表示可向傅先生赔偿机票费用,并补偿一千元,傅先生当场拒绝。此后,傅先生多次自费进行传染病检查,并确诊中度抑郁。
▲傅先生遭前序航班遗留的裸露注射针头扎伤左手食指
傅先生返回家乡成都后,在他向南航追责的过程中,南航方面要求其提供在乌鲁木齐当地医院的就诊病历和医嘱,以此向保险公司索赔。由于当时他只保存了检验报告,此事陷入僵局。记者就此事多次联系南航方面,均未获得正面回应。
3月1日,傅先生表示,此事获得广泛关注后,终于获得南航方面的重视,找到遗留针头的乘客,该名乘客体检结果没有传染病,这让他松了口气。“我咨询了医生,医生建议我继续进行传染病检查,不过,未来的检查次数可以从8次减少至3次。”傅先生表示,这件事对他的心理健康影响很大,严重失眠,医生建议他不能再独自出差,存在一定风险。
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