一推门，脚下全是废品，寸步难行；再抬头，眼前的杂物堆积成山，最高处快够到天花板……在居民小区里一些独居老人家中，一堆堆“垃圾山”不仅挤占着他们的生活空间，也重重压在了消防安全那根弦上。尤其是在天干物燥时节，逼仄空间里铺天盖地的可燃物，让人心惊胆战。

据了解，一些老人常年拾荒囤物的习惯，致使家中的“垃圾山”不断生长；而由此引发的消防隐患，也逐渐成为困扰社区治理的“老大难”问题。

▲拾荒囤物导致的消防隐患困扰着社区治理。

91岁老人思女囤物十多年

两室一厅无处下脚

李明兰（化名）老人今年91岁，没和儿孙同住，而是独居在朝阳区管庄乡管庄东里小区。推开老人家的房门，记者被眼前的景象所震惊：不管是过道还是房间，两室一厅的地板上全堆着垃圾，看不到任何家具和生活的痕迹。

在一间屋内，床铺早已被废品掩埋，老人晚上就躺在杂物上睡觉。她平日也不动火做饭，而是去社区公益食堂就餐。记者看到，老人家中除了几盏电灯外，没有任何家用电器。

但在李明兰老人眼中，家里的废品杂物可不是垃圾。说起这些“宝贝”，她的言语中流露出依恋之情。“都是丫头的小玩意儿。”老人颤巍巍地解释，家中物品是女儿生前留下的物件，睹物思人，她舍不得扔。

“现在老人家中几乎都是废品，她和女儿的私人物品混杂其中，分不清了。”说起李明兰老人，管庄东里社区副书记毛迪无奈地摇摇头：“老人早年间就有拾荒的习惯，十几年前，与她朝夕相处的女儿突然离世，此后，老人囤积废品的问题就越发严重，算是一种精神寄托吧。”

记者了解到，李明兰老人每个月有9000多元的退休金，她囤积废品不为卖钱，结果东西越攒越多，从旧衣旧鞋到锅碗瓢盆，再到纸盒包装袋，五花八门，老人平日就在“垃圾山”爬上爬下，不仅气味扰民，更有消防隐患。

这些年，乡里、社区和消防部门工作人员已记不清上门劝解了多少次。毛迪说，每次上门清理，老人嘴里一直念叨：“不好意思，给你们添麻烦了，我不是不懂事的人。”然而，一旦真要动手清理，老人固执的一面就显露出来。

“清理出第一包废品的时候，老人还能忍受，再接着清理，老人就开始抹眼泪，激动时还给我们下跪。”朝阳区消防救援支队防火监督员伍勇面露难色道，“老人年纪大了，我们也怕老人精神受刺激，身体吃不消。”

拒绝清理

废品进家就是“私人物品”

想要搬走老人家中的“垃圾山”，面临一个尴尬的境地。

记者走访发现，此前，有的拾荒老人会把部分废品囤积在居民楼的公共楼道里。房山区人民法院法官朱乐说，楼道属于疏散通道，如果在此堆物，我国消防法中有明确规定，任何单位或个人都不得占用、堵塞或封闭疏散通道、安全出口以及消防车通道。有占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，对个人处警告或者500元以下罚款，经责令改正拒不改正的，强制执行，所需费用由违法行为人承担。

因为楼道堆物不仅违法，还可能遭受处罚。于是，有些老人便将废品转移至家中，并以“私有财产”“个人物品”“勿闯私宅”等理由拒绝清理。这让对居民家中没有执法权的消防部门屡屡遭遇“闭门羹”。

▲帮助居民清理家中杂物时，消防部门常常遭拒。

“根据我国民法典规定，业主对建筑物中自己所属专有部分的使用、收益或处分，必须考虑到全体业主的共同利益，不得滥用其专有部分所有权，损害其他业主的利益。”朱乐说，如果居民在自己家中囤积废品杂物，产生环境污染或者安全隐患，影响周围邻居的正常生活、休息等情形，其他业主可要求其停止侵害，排除妨碍，恢复原状，赔偿损失。

此外，依据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定，物业公司针对业主在室内囤积废品产生环境污染或者安全隐患的行为，同样有权提起诉讼。

然而，通过其他业主或物业打官司，来达到搬走“垃圾山”的目的，需要耗费相当长的时间和精力，并非一件易事。

囤物背后是一种情感寄托

“在心理医学诊断中，有一种疾病叫作囤积障碍。”北京大学人民医院医学心理科副主任医师谢稚鹃介绍，这是一种以持续地难以丢弃物品为主要表现的精神障碍，患者不顾物品的实际价值如何，而将其积攒在自己居住的地方，造成生活区域杂乱不堪，患者因此感到痛苦，但却无法控制。

研究发现，囤积障碍，独居者常见。

谢稚鹃说，囤积障碍是一个较新的研究领域，其发病机制尚未明确，可能是多种因素导致的。“有遗传因素，研究发现，患者近亲属可能有类似的问题。还有生活环境的因素，比如患者在生活中经历了非常大的负面事件，用囤物来回避心理创伤。此外，还与患者本人的性格相关。”

▲囤积障碍发病机制尚未明确，治疗效果有限。

“目前囤积障碍分为心理治疗和药物治疗，或者两者综合，治疗效果有限，且因人而异。”囤积障碍严重影响患者本人、亲属乃至周围邻居的正常生活，但在谢稚鹃的接诊中，却很少遇到主动前来就医的患者，“可能与大家对这一疾病的认识不足有关，我们希望家属能够在患者出现囤积行为的早期就及时就医，不要误认为那是‘节俭’的表现。”

“帮助囤积障碍严重的老人清理废品杂物时，要温和劝解，不能强硬执行，一次不行，就多去几次，最好联合老人的亲友，让老人有安全感，也借助亲友这一沟通桥梁，取得老人的信任。”谢稚鹃说。

工作人员多次上门

柔性劝导打开心扉

记者采访中发现，目前一些街乡、社区和消防部门工作人员采取的正是“反复上门，柔性劝导”的工作方法。

“我们写给您看。”在丰台区右安门街道玉林小区，来自街道、社区和消防部门的工作人员敲开了赵明功（化名）老人家的房门，右安门街道平安建设办公室副主任刘子杰晃着手中的纸笔，示意老人找个能写字的地方。

赵明功老人今年66岁，是一名聋哑人，平时和90多岁的母亲一起生活，“没办法，他这毛病很多年了，出门见根铁丝也要捡回家，我怎么骂他都改不了。”老母亲脸上写满惆怅。

▲刘子杰和张雪峰通过纸笔与赵明功老人（左一）交流。

在唯一没有被废品杂物占据的床上，刘子杰和赵明功老人面对面用文字交流。“我们帮您清理，在您允许的情况下。”刘子杰写道。老人连连摆手，在纸上回复：“不用，我们自己清。”

此时，丰台区消防救援支队右安门消防救援站副站长张雪峰也来到老人身边，他手里拿着社区打印的“拾荒老人家中起火不幸遇难”的新闻，向老人解释囤积大量可燃物的危害。

虽然纸上沟通效率不高，但刘子杰和张雪峰的耐心和暖心，赵明功老人都看在眼里，再加上母亲和弟弟在旁劝说，老人最终承诺4天后自己清理干净。

▲伍勇为李明兰老人带来“逃生灭火四件套”。

同样，在李明兰老人家门口，防火监督员伍勇和老人也进行了推心置腹地聊天，从自己的当兵经历到家庭故乡，通过深入交流慢慢赢得老人信任，“我给您带来了‘逃生灭火四件套’，乡里还给您买了50多个储物箱，废品咱们清走，个人物品用箱子给您装起来，不然家里连个落脚的地方都没有。”目前，李明兰老人家中已整理干净，房屋内和楼道也做了全方位清洗和消毒。

▲清理之后的李明兰老人家。

记者手记：如何预防 更值得思考

囤积在老人家中的“垃圾山”能搬走吗？

拾荒囤物老人的生活习惯、情感需求和生命安全孰轻孰重，答案似乎很明显。

采访中，记者很认同海淀区消防救援支队防火监督员顾涛的一句话，“尊重老人的生活习惯和情感需求，但安全底线不容突破。”

然而，回到现实，解决拾荒囤物问题却往往陷入两难境地，搬走一座座“垃圾山”，需要各方的耐心和恒心。

谢稚鹃建议，相关部门在关注关爱独居老人时，可以将对囤积障碍的干预前移。例如，经常拜访老人，家里经常去人，有的老人可能也就不好意思囤积废品了；社区组织文娱活动时，尽量邀请独居老人参加，让老人在与外界打交道的过程中，发现自身价值，与他人建立情感联系。

如果能给予他们更多的关爱与陪伴，情况就会有所改善。

所以，废品杂物虽然清理干净了，如何预防此类问题，才是更值得思考的课题。不要等到积重难返，老人心中和家里的“垃圾山”已难以搬走。

（记者 张宇）