商家能否向未成年人售卖智能手机？家长是否有权要求商家退货退款？

近日，家住武汉市江夏区的陈先生向极目新闻反映，他的儿子今年14岁，身高也超过了1.7米，今年大年初三，儿子瞒着家人，花压岁钱购买了一部1099元的手机。半个月后，他才发现此事，要求商家全额退款，但双方协商未果。

该商家出示的现场视频显示，当时孩子并非独自消费，而是在成人陪同下购买的手机。陈先生解释说，当天儿子在路上随便拉了个路人冒充爸爸，去店里买的手机。他知道后，气不打一处来，直接揍了儿子一顿。

有网友表示，即便没有成年人陪同，大多14岁的男孩从身高体型来看，也不是很容易判断其真实年龄，虽然理解家长的心情和不满，但此事跟商家似乎关系不大。

针对此事，湖北省法学会商法研究会理事、律师史文恒表示，商家能否在家长不知情的情况下向未成年人出售商品，总体原则跟当地的消费水平以及标的金额的大小、商品是否具有特殊性有关。在孩子身心发育正常的状态下，此事具体应关注以下几点：一是手机不属于违禁品或者他认知不深的领域；二是1000余元的消费，就武汉市而言，标的金额不大；三是14岁孩子能理解一部手机，1000余元的价位是合理的，没有被诱导消费或者产生奢侈消费。因此，至少在司法领域，商家向14岁孩子出售普通手机并不违法违规。

严格就法律规范来说，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》第5条规定：“限制民事行为能力人实施的民事法律行为是否与其年龄、智力、精神健康状况相适应，人民法院可以从行为与本人生活相关联的程度，本人的智力、精神健康状况能否理解其行为并预见相应的后果，以及标的、数量、价款或者报酬等方面认定。”此事从常识、常理、常情判断，14岁孩子对该手机的功能、型号以及价位是否恰当，是能有正常判断的，因此应该明确在法律层面，交易可以得到支持。

经极目新闻记者出面协调后，2月18日，出于对未成年人关爱的考虑，尽管在售卖手机过程中有成年人陪同，商家最终还是同意进行全额退款。

鉴于上述情况，史律师提醒广大商家，向未成年人售卖智能手机需要谨慎，应当严格按照法律规定，注意审视购买人的消费行为是否与其年龄、智力、精神健康状况相适应，以免产生不必要的消费纠纷。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十条：未经学校允许，未成年学生不得将手机等智能终端产品带入课堂，带入学校的应当统一管理。《中华人民共和国民法典》第十九条：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人或者经其法定代理人同意、追认。

共同呵护未成年人健康成长，是全社会的责任。如果商家睁一只眼闭一只眼，给未成年人购买手机开闸放水，有可能使学校和家庭的努力化为乌有，商家应有所为有所不为，切实履行社会责任。而对于未成年人的监护人来说，应关注未成年人的日常消费情况，加强教育和沟通，不能事后一味地把责任归咎于商家，引导孩子树立科学、健康的消费观和金钱观。

记者 兰莎