近日，有网友反映，山东烟台芝罘区不动产交易大厅内，一位老人躺在担架上办理业务。2月17日，极目新闻记者从芝罘区不动产登记中心获悉，老人系上班时间前抵达，现场为其开通了绿色通道最快办理，对特殊人群当地也有“上门服务”的政策。

▲视频截图

网友拍摄的视频中，一位老人躺在担架上在服务大厅，一旁有疑似家属在陪同。

2月17日，烟台芝罘区不动产登记中心工作人员告诉极目新闻记者，这位老人在上班时间前便已抵达现场，现场工作人员随即为其开通了绿色通道，尽快办完了业务，避免排队等候。

上述工作人员补充道，对于行动不便的人群，是有“上门服务”政策的，可由亲属登记申请。

据微信公众号“烟台市不动产登记”2022年文章显示，芝罘区不动产登记中心推出“上门服务”模式，对于老人、残疾人、孕妇等行动不便、无法亲自到不动产登记大厅窗口申请办理不动产登记的特殊群体，采取“上门办”的温暖服务模式。