沃尔沃就“4S店新车配山寨音响”发声:彻查并规范销售流程
2025-02-13 19:51
近日,针对网传“沃尔沃4S店出售新车搭载山寨宝华韦健音响和水晶挡把”一事,沃尔沃汽车通过其官方微博发布一则回应声明。
沃尔沃汽车在2月12日表示,针对近期部分客户反映的“新车销售过程中的不规范行为”问题,公司高度重视,并对于此次事件给客户带来的困扰与不便深表歉意。事件发生后,沃尔沃汽车第一时间展开专项调查,将秉持公开、透明的原则,彻查事件缘由,依法依规妥善处理,确保客户的合法权益得到充分保障,绝不容忍任何损害用户利益的行为。
沃尔沃汽车表示,公司对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度,每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准,为客户提供安心、无忧的用车体验。
此前媒体报道称,有车主称自己购买了沃尔沃S60,随车赠送的宝华韦健中置音响和水晶档把,疑似被4S店换成了所谓专车专用的第三方配件。(记者 吴琪)
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