直播间拍下的拖把比超市卖的小一号、洗衣液比超市的稀，明明是同款商品，线上买质量就差得多，不少消费者不解，为什么永远买不到主播手里那一款？据半月谈报道，长期以来，电商专供商品质量缩水饱受消费者诟病。一些商品的货源线上线下不统一，甚至在不同平台间刻意制造“壁垒”阻碍购买者比价，不仅影响消费者的购物体验，也一定程度扰乱了市场秩序。

电商专供本是电商优势，可以实现从工厂直接到店铺，省去中间商，让消费者的到手价更低。可有的商家为了低价冲量，线上、线下商品采用不同生产线，线上商品以次充好；有的平台把绝对低价作为唯一追求，迫使商家不得不动歪心思，以降低成本。电商专供的价格是下来了，质量也下来了，成了“电商专坑”。

在电商行业竞争日益激烈的当下，平台和商家想办法吸引消费者在情理之中，但这并不意味可以拿低价当噱头，把电商专供当成商品品质掺水的挡箭牌。消费者在网上选购商品，看重的不只是价格低，根本上还是基于对品牌的信任。满心欢喜下单，到家发现货不对板，自然会对电商专供商品感到失望。据报道，遇到“电商专坑”的消费者不在少数，相关投诉数量居高不下。想吸引消费者，却劝退了消费者，岂非得不偿失？此外，以次充好的电商专供产品还可能涉嫌违法。电商专供商品如果外观、编码与实体店商品完全相同，但质量有显著差异，属于故意违反经营者信息披露义务的行为，侵犯消费者的知情权，构成欺诈。

近年来，多地开展专项行动，对电商专供等产品加强监督检查，但“电商专坑”一再出现，说明平台和商家盲目追求低价的观念还没有扭转，而且不惜牺牲产品质量和品牌信誉。在平台经济日益成熟的当下，固然需要低价营销，但更重要的是在品质与价格之间找到平衡点，满足消费者对商品质优价廉的期待，唯有如此，电商平台才能良性发展。对电商专坑，监管部门要持续开展专项行动，严查严处，倒逼平台和商家尽快转变思维，把质量和诚信“打上来”。

电商专供也好，平台专供也罢，说到底都应该是“消费者专供”。不管渠道有什么差别、包装有什么不同，商品质量必须同样过硬。

北京晚报记者 张悦