代理退保有什么危害？如何用“火眼金睛”辨别医保领域、保险行业的非法行为？

新年伊始，成渝地区双城经济圈建设迎来5周年之际，重庆市公安局刑侦总队联合成都市公安局共同开展了“共献‘双城记’守住钱袋子”川渝公安防范打击医保诈骗、非法代理维权警务直播。

警察叔叔的那些紧守钱袋子的经验，你也可以学一学。

识别医保诈骗骗局 请你这样做

重庆市公安局刑侦总队便衣侦查支队大队长赵勇军介绍，医保诈骗骗局是指通过欺诈、伪造证明材料或其他不正当手段，获取医疗保险基金支出或医疗保险待遇。近年来，部分不良企业为牟利，通过各种不法手段诈骗国家各种基金和各类财政补贴。

面对医保诈骗，广大市民应如何应对？重庆市医疗保障局龚琤建议：一是不要为了蝇头小利做“媒子”，介绍“病人”到不法医院虚假诊疗；二是不要为了低成本的假治疗，盲目到不法医院“住院治病”；三是不要为了贪小便宜，把国家医保基金报销的药品转手倒卖获利。上述行为金额达到犯罪标准会被公安机关追究刑事责任。

注意这些关键词 警惕“非法代理维权”骗局

非法代理维权是指一些机构或个人以“维权”为名，诱导贷款人或者投保人委托其向金融机构提出诉求，解决金融纠纷，如“减免债务”“修复征信”“代理投诉”“代理退保”等。

重庆市公安局刑侦总队便衣侦查支队副大队长陈世强介绍，有不法分子利用投保人对保险行业规则不熟悉，冒充保险机构从业人员，诱导投保人退保，诈骗投保人钱财、损害保险机构利益。

比如，犯罪嫌疑人张某等利用曾经从事保险业务、熟悉保险公司电话销售客户退保流程及政策的优势，非法获取电销客户信息，专门制定客户实施退保诈骗的话术及手法，冒充保险公司售后工作人员，用话术宣传诱导投保人选择退保，骗取投保人佣金，给投保人和保险公司造成损失。

四川省公安厅刑侦局侦查二处副处长祝涛介绍，非法代理维权组织往往打着法律咨询公司的旗号，以虚假信息、虚构案例、虚假吹嘘等方式，怂恿、唆使、诱骗消费者委托其办理退保，从而收取高额的手续费或定金，截留消费者维权资金；唆使消费者虚假维权，蒙蔽消费者，让消费者过度维权。他们在消费者退保后，却要求消费者退旧投新，购买其他保险产品或者购买所谓高收益理财产品，但无法兑现承诺，消费者除了承担资金损失之外，还失去了保险保障。

若有人劝你退保 要当心了！

当前非法代理维权组织或个人的套路五花八门，在直播间里，来自平安人寿、泰康人寿的专业人士向网友们支招：保险客户要防范非法代理维权风险，就必须充分认识到保险主要是风险保障作用，不能将保险等同于存款。根据保险合同，正常情况下根据约定的现金价值退保，对客户而言有损失，主要基于保险产品销售成本、已获得保险保障等。消费者购买保险所交保费，主要是防范不确定风险，所以，一般不要轻易退保。

遇到保险合同纠纷时，要寻求正规渠道维权——有纠纷可以拨打保险公司官方服务热线，或者到保险公司经营地址提出诉求。同时要保护好个人信息，对通过“短视频、微信朋友圈”等互联网渠道散发传播“退保”广告的，保持高度警惕，不要轻易相信或将个人保单、银行卡、家庭地址、电话号码等敏感信息泄露。

上游新闻记者 纪文伶