买了车再付2400元才能用座椅加热?极氪:旧款低配需付费,新款已放开使用
2024-12-24 19:06
车子明明有座椅加热和方向盘加热的功能,却还要付费才能使用,你能接受吗?近年来随着新能源汽车的普及,部分品牌试水“付费订阅”功能,在网上有一定争议。近日,一位极氪001车主的吐槽再次引起这个话题的热议。
12月19日,有博主在今日头条转发了一条极氪001车主吐槽“座椅和方向盘加热需要付费使用”的信息,短时间内就有800多条评论。
截图显示,一位IP地址定位显示四川的车主在网上发帖说“这种厂家真的太恶心了,明明带了座椅和方向盘加热功能,非得花钱解锁才能用,还贵的离谱,要么就别装,要么就大大方方给用。”下面的配图是一项叫“冬季温度包”的服务,标价是2400元。
在评论区,很多网友认为,设备已经花钱买了,但不能用,不合理。这一观点也获得了较多的点赞,有网友直言这是车企在“割韭菜”。
还有人说,不知道车款里是否包含加热丝,如果不包含还可以接受。如果包含了,那用不到加热功能的车主应该让厂家退钱。
也有些网友分析,配置表里没有,就是用户没有为这个功能付钱,是合理的。
极氪官网显示,极氪001在售的2025款分为WE版、ME版、YOU版,分别对应低配、中配、高配。
新黄河记者通过极氪在线客服了解到,2400元的价格是永久解锁,目前仅2021、2022、2023款的极氪001WE版需要购买冬季温度包,其他版本已经放开使用此项配置。记者向一位2024款WE版车主核实,确实已不需要购买冬季温度包。
发帖车主的极氪001具体是哪一款无法证实,经查询,以停售的2022款极氪001为参考,WE版的指导价是29.9万元,ME版是34.9万元。如果选了价格更低的WE版,冬季温度包、座椅按摩、恒温空调、高级音响等配置,都需要再加钱买选装包。
至于WE版的购车款里是否含有加热硬件的费用;将来是否会对2021、2022、2023款的WE版老车主放开加热功能等网友关心的问题,新黄河记者12月22日致电极氪汽车400客服电话咨询,截至12月24日暂未得到回复。
实际上,“汽车功能付费订阅”最早始于特斯拉。2016年特斯拉就提出FSD(完全自动驾驶)、座椅加热等多项订阅服务的可能性,2019年尝试付费升级,并在2021年正式推出了FSD订阅包。
尝试这种“付费解锁”模式的品牌也分两类,一类是付费项目仅限解锁高阶自动驾驶的,如蔚来、小鹏等品牌,这种操作并没有引起什么争议。另一类就是走“预埋硬件”路线的,引起的争议比较多。除了老款极氪,同属吉利系的Smart精灵也曾需要付费订阅座椅通风、加热、方向盘加热等套餐。
豪华品牌也曾在这项策略上引起过争议,据新京报报道,奔驰曾发布消息称,部分车型可以支付4998元享用1年后轮转向功能,购买该项目后车主便可解锁后轮转向角度10度的功能;在北美地区针对部分EQ车型提供性能升级服务,车主可每年支付1200美元开通奔驰EQ系列加速性能包等。宝马集团也曾在2022年在韩国市场推出部分功能的订阅服务,需通过BMW ConnectedDrive应用商店进行购买后才能使用。
这些消息在当时都曾引起过网友吐槽,近年来各家车企比拼配置的竞争又比较激烈,已很少听说有车企再推出“付费订阅”的功能。(记者 邢志彬)
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