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    百度“女霸总”璩静深夜道歉,公关老大引发的公关危机
    第1眼-重庆广电
    时间:2024-05-09 09:27

    5月9日凌晨,璩静就近日其个人短视频引发的舆情风波在朋友圈发文道歉。

    对于引发争议的短视频内容,璩静称“发布短视频之前,我没有事先征求公司意见,不符合相关流程,也不代表公司立场,特此澄清和道歉”“视频中很多不妥不适之处,使外部对公司价值观和企业文化产生误解,造成了严重伤害,也在此诚恳道歉”。

    在道歉内容中,璩静称发短视频的初心是想把工作做好,但心太急了,方法不当,给大家带来了不适和困扰,诚恳接受各种批评。

    此前,在短视频平台,璩静致力于打造“霸道女总裁”的人设,选取的话题极具冲突性。其发布的4条视频内容分别为“百度副总裁:员工闹分手,提离职我秒批”、“谁挣钱多谁买单,职场新人不要买单”、“公关人春节周末没有假期”、“职业女性对于家庭的最大遗憾”,涉及了职场女性、劳工关系等热门话题,口吻辛辣,观点出格尖锐,很容易吸引公众的眼球。

    公开资料显示,璩静毕业于外交学院,曾任新华社中央新闻采访中心记者。2015年,璩静加入华为,任华为公共及政府事务部副总裁、中国媒体事务部部长,负责华为国内媒体事务、对外传播和危机沟通等。2021年,璩静入职百度,任副总裁(VP),负责集团公众沟通部工作。

    相关报道:

    5月7、8日,“百度副总裁称员工闹分手提离职我秒批”相关话题连续登上热搜,当然,不可能是百度热搜。

    “五一”期间,百度副总裁、公关一号位璩静发布多条抖音视频,“为什么要考虑员工家庭”“我又没有违反劳动法”等言论引发争议,再次将百度企业文化推向风口浪尖。

    只发了4条内容,璩静就火了,因为视频内容让打工人感觉太扎心。璩静表示,“我为什么要考虑员工的家庭”,“我根本没有义务去了解你哭了还是没哭,吵架了还是没吵,这不是我作为主管该关心的事情。我不是你的婆婆,不是你的妈妈,我只关心结果,我们只是雇佣关系。”

    璩静在视频中透露,曾遭到下属妻子300封举报信攻击。璩静评价道,“如果你要用这种非法手段对我进行人身诽谤,我可以让你在这个行业里头找不到工作,我只要发一篇小作文,你试试看,你的名誉不扫地吗?”

    7日下午,疑为璩静提到的举报信流出,信中写道,其“要求下属严重超负荷工作,对员工进行身心双重摧残”,“凌晨还在群里布置工作,不允许静音,孩子经常半夜被干扰的哇哇大哭”。

    璩静回应称,举报描述完全是诽谤。她表示,“2021年底,那时候团队人员变动大,加之我工作风格比较狼性,有一位员工的家属有怨恨,杜撰了这些文字。”

    来源:新浪科技

    事件发酵后,璩静账号视频均已清空,百度港股股价跌了两个多点,市值没了50多个小目标。

    有媒体质疑,5天发4条短视频,涨粉近百万不符合规律。更有业内人士表示,该账号是购买的转移号,原名为“馨霞原创服饰”,原本就是自带粉丝的大号。

    网络编辑社区鞭牛士公众号表示,因报道璩静相关内容,其百家号被百度封禁。

    随着大厂一把手纷纷搞直播、短视频,百度也急需一位高管亲身试水,爆款短视频成了璩静的KPI。此外,网传截图显示,璩静要求团队所有成员都要做自媒体,不做绩效就要被评低,且言辞激烈。

    有网友认为,璩静说的是真话,却伤害了所有打工人的感情。有网友表示,狼性文化早就过时了,她传递出的价值观已经没有市场。有网友表示,个人言行背离企业价值观,很容易混淆公众对企业本身的认知。

    稍早前,网上有消息称璩静已被开除,8日下午,璩静本人回应:“我在上班啊。”

    原本想打造女霸总人设,不料用力过猛显得“冷血无情”。原本负责“灭火”的公关一号位,亲自下场放了一把“火”。原因在于某些企业高管不愿共情员工,没有对当前职场焦虑环境、对立情绪的根本原因做出过思考。现在,压力给到了李彦宏,他会如何平息这场舆论风暴呢?

    编辑:贺子桓     审核:何旭

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