企业是推动经济社会发展的关键力量，企业的健康发展离不开良好的营商环境和有力的政策支持。9月10日，小锦从成都市生态环境局获悉，为解决企业发展中的难点、痛点、堵点，拿出真招实招为企业纾困解难，成都市生态环境局近日印发《成都市生态环境系统“进万企、解难题、优环境、促发展”常态化服务企业工作方案》（以下简称《方案》），将政策的温度、干事的热度传递到企业一线。

据了解，《方案》从3个方面对成都市生态环境系统提出明确工作要求。其中，在为企业解决困难问题方面，将坚持先期开展规上企业服务，无事不扰、有需必应，采取“面对面交流、点对点解难、一对一服务”方式，积极畅通政企沟通渠道，收集企业在生态环境方面急难愁盼问题。同时，加强生态环境问题解决调度，区分工作重点、分清轻重缓急，个性问题现场解决、限时办结，共性问题通过专题研究或出台专项政策解决。

在全面优化营商环境方面，将聚焦提升企业获得感、满意度，加快推动惠企政策直达快享，出台优化环境政策措施，推进政务服务“一网通办”、政策要素“一网通享”、企业诉求“一键回应”，健全营商环境监测评估和优化提升机制。

在支持企业发展壮大方面，将用好专班服务、民营企业服务平台、政企“蓉易见”等，重点围绕政策法规、环评审批、排污许可、备案管理、资金项目、执法监管等方面梳理企业困难与诉求，全力帮助企业纾困解难。

小锦进一步了解到，成都市生态环境系统即日起将针对企业提供集中服务。其间，各区（市）县生态环境部门将深入开展服务企业工作，做到本区域龙头企业“全覆盖”，重点企业“重点进”，其他企业“按需进”。成都市生态环境局成立帮扶组，分区域开展帮扶工作。

成都市生态环境局相关工作人员表示，接下来，成都市生态环境系统将积极深入园区、企业，通过走访调研、座谈交流、12345、民企会客厅等多种方式，动态收集企业生态环境类急难愁盼问题和诉求建议；还将统筹用好现场办公、督办转办、专题研究、提级调度等方式，切实为企业发展疏通堵点、化解痛点、消除难点。