近日，跃进村街道举办了一场特别的奖励仪式。几位居民手里攥着“红包”，脸上满是自豪——他们正是通过“一键报险”成功上报安全隐患的“安全哨兵”。

领奖的居民里，有一位在前不久路过辖区一处施工路段时，发现施工现场既没有设置防护围挡，也没有任何警示标识，地面坑洼不平，行人稍不注意就可能踩空摔倒。这位居民没有犹豫，立刻掏出手机，打开渝快办APP中的“一键报险”功能，拍下现场照片，附上简短文字说明。APP自动抓取定位，线索很快转到相关部门，施工方被督促整改，防护措施补了上来，通行秩序也恢复了正常。一份奖励拿在手里，这位居民笑着说：“原来随手拍一拍，真能帮大家排除身边的危险。”

这样的故事，如今在大渡口越来越常见。走在路上看见路面破损、线缆外露、设施故障等各类安全隐患，市民会主动掏出手机拍照上报。

社区网格员检查消防设施

建胜镇半岛逸景公租房附近的一处险情，也是群众通过“一键报险”及时发现、主动上报的典型案例。当时，该居民途经建胜镇半岛逸景公租房附近三岔路口红绿灯处，发现该处地面有两处电线裸露，周边存在积水情况，存在极大安全隐患。发现问题后，该居民立即通过“一键报险”功能上报隐患，明确诉求，要求尽快处理电线裸露问题，及时消除现场安全风险。线索提交后，属地工作人员第一时间赶赴现场核查处置，相关职能部门快速推进隐患整改，有效防范了安全事故发生，切实保障了周边群众出行安全。该条上报线索经核实为有效线索，这名热心居民也顺利领取了对应奖励。

“一键报险”到底怎么用？

简单三步，人人都能上手。

市民只需打开渝快办APP，在首页就能找到“一键报险”功能入口。点击进入，系统会自动抓取上报时间、精准定位事发地点。市民只需简单描述现场情况，搭配拍摄的现场照片、视频上传，确认信息无误后直接提交——短短数十秒即可完成隐患上报。遇到火情、人员被困等紧急突发情况，页面还可直接联动拨打110、119、12345等应急电话，实现隐患上报、紧急求助双向联动。

社区网格员入户推广普及“一键报险”

不会用智能手机的老年朋友也无需担心，可直接拨打12350、12345政务热线反映险情。

所有上报线索都会自动生成电子工单，精准分派至对应属地街道、社区及行业主管部门，工作人员第一时间到场核查处置，全程留痕、闭环管理。

报了有奖励吗？

有！而且诚意满满。

核查属实的隐患，能改的60天内整治销号；一时半会儿整治不了的，实行“一点一策”专人盯守，全程留痕、随时可查。只要线索真实有效，系统自动发一张“风险隐患排查热心群众”电子证书——这是一份荣誉，更是一份城市守护者的“勋章”。

社区工作人员开展巡查

依托“一键报险”功能快速提交隐患线索，让各类风险隐患早发现、早处置、早清零，从源头防范安全事故发生，切实守护群众生命财产安全。截至目前，全区已有20例有效报险线索完成核实，全民参与群防群治的氛围愈发浓厚。

安全无小事，防患于未然。城市安全防线的筑牢，离不开每一位市民的参与和坚守。“一键报险”功能充分激活了基层群防群治力量，将群众的一双双“眼睛”转化为安全排查的重要触角，让隐蔽的、细微的、容易被忽视的安全隐患及时暴露、快速处置。群众的一次随手上报，往往就能提前化解一处风险、规避一场事故，最大程度守护群众生命财产安全。

      （张涵菓）