“以前办医保手工报销要跑到区里，来回折腾一整天，车费还要花20多元。现在村里就能办，一刻钟就办结，省时又省钱！”8月18日，在巴南区木洞镇中坝村便民服务站，村民肖建则刚刚办完职工医保手工报销业务，真切感受到医保服务下沉带来的便利。

据介绍，今年以来，巴南区严格落实医保经办服务事项全面通办工作部署，立足全市医保事项“渝快办”先行先试定位，依托数智医保体系，完成医保“全面通办”提质升级，把医保服务阵地延伸到村社一线，让群众办理医保业务不再“跑远路”。

走进莲花街道花土湾社区便民服务点，医保经办人员谢治会正熟练操作系统，受理居民提交的医保业务材料。电脑屏幕上，依托“渝快办”大厅窗口端，社区受理的业务材料线上流转，区级后台同步开展审核，整套流程顺畅高效。

“过去群众来办医保手工报销，我们社区没有系统权限，只能当‘传声筒’，看着老年人来回往区里跑，心里很过意不去。”谢治会说，如今社区配齐设备、开通业务权限，15项高频医保服务事项实现社区收件、网上流转、区里审核闭环。自己也从单纯的政策传话人，转变为实打实的代办员，能够就地为群众化解急难愁盼，工作成就感满满。

据了解，巴南区着力推动村（社区）全面通办服务全覆盖，筛选程序简易、基层可承接的高频医保经办事项下沉镇街、村社，构建起基层医保服务闭环。线上依托“渝快办”平台，线下落实基层帮办代办，双重发力压缩办事时限，减少群众跑动。

该项改革落地后，辖区医保业务群众当场办结率达100%，累计惠及万余名参保群众，医保便民服务满意度达99%，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

下一步，巴南区将持续用好数智医保建设成果，不断夯实基层医保经办力量，持续优化下沉服务，把优质、便捷的医保服务送到群众家门口，守好人民群众的“看病钱”“救命钱”。

（罗莎 王智涵）