10月3日晚，一岁半女童珍珍（化名）在洪崖洞与家人走散，所幸现场执勤民警及时发现，并通过视频排查，第一时间找到家人。

当天20时30分许，天空下着绵绵细雨，正在洪崖洞景区执勤的渝中区公安分局菜园坝派出所副所长罗裕章和民警杨寿华发现，一个身穿纱裙和薄毛衣外套的小女孩，独自在人群中大哭，裙子已被雨水完全打湿。

小女孩看起来只有一岁左右，尚处在咿呀学语阶段。执勤民警立即上前将孩子一把抱起，温柔安抚情绪，并第一时间将情况上报指挥中心，同步核查走失报警记录。

民警在现场等了许久，始终未有家属前来寻人，且现场持续下雨、气温持续走低，孩子衣着单薄极易受凉，民警决定将孩子安全转移至附近的朝天门街面警务大队队部临时安置。

“不哭不哭，我们是警察叔叔阿姨，在这里很安全，放心，我们一定会帮你找到妈妈。”在队部执勤的女民警李伟、辅警关海云主动接力照料孩子。

▲民警正在安抚小女孩。渝中区公安分局供图

在民辅警温柔耐心的陪伴下，孩子有了安全感，恐惧的情绪逐渐放松，最终在温暖的怀抱中安然入睡。

由于孩子年龄太小，无法清晰表达，民警一直无法获取到女童的家属信息。

为尽快帮孩子找到家人，民警兵分多路开展工作：一组人员留守细心看护熟睡幼童，全力保障安全；一组在孩子走失点位，利用喊话器现场寻人问询，对接指挥中心核查警情；第三组调取大量公共视频，回溯还原孩子走失全程。

由于雨夜众多雨伞遮挡，给视频排查工作带来不小难度，民警持续逐帧搜索，终于发现有效线索。

20时25分，一名50多岁的女子带着小女孩出现在洪崖洞附近，随后她临时将孩子放置在奶茶店门口，独自进店购买饮品。因景区人流量大，幼小的孩子被过往穿梭人流带动，慢慢脱离原地、越走越远。女子买完东西走出店铺后，发现孩子不见，慌乱四处寻找。

民警当即联系上对方，多番确认正是孩子外婆王阿姨。21时15分，心急如焚的王阿姨赶到朝天门街面警务大队队部，接回熟睡中的外孙女。

“我去买饮料，一回头孩子就不见了，我被吓惨了。”王阿姨说，珍珍只有一岁半，当晚，婆孙俩来景区游玩。重新接回小外孙女的王阿姨，对民警连连致谢。

据悉，国庆期间接连数天，进入洪崖洞景区的游客超过10万人次，最多甚至达到16万人次。为此，渝中区公安分局从各个派出所抽调民辅警增援，每天安排700名警力在现场执勤，平均每天接处警30多起，及时帮游客解决困难。