根据中央气象台发布的暴雨黄色和强对流天气蓝色预警，今天四川南部、重庆、贵州西部和北部、云南东部和南部等地部分地区有大到暴雨，重庆中部部分地区有大暴雨。受此影响，7月18日重庆火车站共计停运列车12趟，以确保旅客出行安全。

据了解，临时停运的列车主要集中在渝怀铁路沿线，主要开往广州白云、深圳东、东莞东、宁波、厦门北、惠州、福州、遵义等地。停运列车中，重庆北站始发的有7趟、重庆西站始发的2趟，重庆东站始发的3趟。

▲车站现场。记者 杨铌紫 摄

为有效应对暴雨天气影响，车站启动防汛安全应急保障工作机制，通过动态调整列车开行方案，细化旅客服务保障措施，做好车次信息发布和退票改签工作，各站售票厅同步增设退票改签服务专窗共计8个。同时，安排“票务引导专员”和青年志愿者在售票厅、进站口、候车厅、服务台等区域引导旅客使用12306手机客户端、自助售票设备办理自助退票改签手续，减少旅客排队等候时间。

为应对汛期影响，车站已提前准备防滑垫、防汛沙袋、应急食品和饮用水等防汛应急保障物资。

▲车站现场。记者 杨铌紫 摄

铁路部门提示，已购买停运车次车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内，到全国任意火车站、铁路12306官网和具备退票功能的自动售票机办理退票手续，均不收取手续费。旅客使用12306网站购票证件通过现金方式购买的车票，可通过铁路12306官网先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭旅客有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。此外，已同时购买联程车票的旅客，请在联程车票开车前自行登录铁路12306官方网站（含12306移动端）与停运列车车票一并办理退票手续，均不收取退票费。

7月18日受暴雨停运的列车

重庆北站：

K485次 重庆北—深圳

K813次 重庆北—广州白云

K775次 重庆北—东莞东

K355次 重庆北—深圳东

K201次 重庆北—广州白云

K1077次 重庆北—宁波

Z585次 重庆北—深圳东

重庆西站：

K403次 重庆西—厦门北

5629次 重庆西—遵义

重庆东站:

K1171次 重庆东—惠州

K687次 重庆东—惠州

K803次 重庆东—福州