4月15日，记者从市公安局治安总队获悉，即日起，重庆市民换领、补领居民户口簿，可全程通过“警快办”微信公众号办理，新证将直接邮寄到家。

据了解，此前，重庆虽已开通户口簿换领、补领线上申请渠道，但材料核验、审批等环节仍需返回户籍地派出所办理，对于异地工作、外出务工、年老体弱等群体而言，仍存在不便。

如今，市民只需通过微信搜索“警快办”公众号进入“警快办”平台，点击“办事中心-户政专区-其他户口登记服务事项-户口簿换补领”即可在线免费办理。待公安机关在线审核通过后，新户口簿也将通过邮政寄递上门，市民全程无需到场、不用排队、不跑窗口。

“我们通过打通户籍数据核验、线上申请、电子审批、印章调用、邮寄送达全流程，打破了地域与窗口限制，切实解决了‘往返跑、排队等、耗时长’这一堵点难题。”市公安局治安总队相关负责人介绍，此次服务升级，是重庆公安持续推进智慧户政、便民公安，把便捷服务送到了群众掌心的重要举措之一。

近年来，重庆公安持续推动户政业务“全程网办、跨省通办、全域通办”，不断精简材料、压缩时限、优化流程，以数字化、智能化手段，将政务服务从“窗口办”拓展为“掌上办、随时办、就近办”。