周末下午两点,温州恒成电竞(开太店)已经坐着不下五六十人。40岁的周秦正在看热播剧《太平年》,已经在这里待了快1个小时。
选择来网吧,周秦当然不只是为了追剧。“孩子在附近上课,也没其他地方去,不如来网吧消遣一下。”
这背后其实是一笔经济账。和动辄二三十元一杯的咖啡相比,一小时不到10元的网费显然更适合打发时间等孩子下课。
在如今的网吧,“不干正事”的人并不是个例。除了打游戏,看电影、追剧甚至办公的人也不在少数。
2025年中国互联网上网服务行业发展白皮书显示,全国互联网上网服务市场主体数量达到12.26万家,同比增长12.68%,全年总消费人次高达55.71亿次。而此前2016至2023年,全国网吧数量从15.2万家锐减至7.7万家,平均每天有近30家网吧消失。
曾被认为贴上“过气”标签的网吧行业,真的迎来了第二个春天吗?都是谁在为网吧消费买单?
从“脏乱差”到“高大上”的华丽变身
与过去设备油腻、满是烟灰,空间嘈杂、烟雾缭绕的环境相比,现在不少上网服务场所开进了商场、写字楼,变得更加“精致”。走进这些新开的网咖电竞馆,高性能电竞屏、人体工学椅、机械键盘等成为标配,有的电竞馆甚至配备了淋浴房、洗衣房,部分包间还设置了床铺,供顾客小憩。
温州市互联网上网服务行业协会会长张学东介绍,目前温州市区面积约500㎡的电竞馆,总投资在250万元左右,仅装修就要六七十万元。恒成电竞(开太店)位于温州鹿城区大南商圈,去年农历年底刚开业,不仅大厅里有中央空调,包间另有独立空调,还配备新风系统,长时间在室内也不会觉得闷。
硬件投入上,现在的网吧也越来越卷。单台电脑价格普遍在1万到2万元之间,主流配置为32G内存,大厅主机配价格三千多的5060显卡、包厢配四五千元的5070或上万的5080显卡,一些电竞馆的高端包厢甚至会用到单张4万元的5090显卡,上网单价最高能到28元/小时。
资深互联网观察家丁道师认为,网吧行业已进入“2.0时代”,单一的座位选择和上网服务已不能满足市场要求。“网吧连锁化经营趋势越来越显著,集中采购设备以及经营管理的成本降低,不仅让消费者能以更优惠的价格享受服务,同时也提高了网吧抗风险能力,推动市场回暖。”

▲恒成电竞(开太店)的大厅区域。潮新闻记者 黄心怡 项锐 摄
这也是网吧能重新夺回年轻消费群体的重要原因。穿越电竞相关负责人陈方杰介绍,以当前主流射击游戏《三角洲行动》为例,玩家如果想得到极致的体验,一台电脑配置的价格在17000元左右。“普通家庭舍不得花一两万元配一台电脑,而且新游戏会不断出现,也跟不上两三年一次的硬件迭代,这就是电竞馆的生存空间。”
在陈方杰看来,网吧的复苏离不开电竞的助力:“网吧和电影院一样,它本身不产出内容,只是内容的容器,每一次爆款游戏出现,都会带来一轮网吧的增长。”
2025年起,由拳头游戏开发、腾讯代理的射击游戏《无畏契约》(别名“瓦罗兰特”,游戏英文名“Valorant”音译)在国内爆火,精美的画面一改传统射击游戏的冷硬风格,女性玩家占比近一半。宁波大学附近的四合网咖里,就有不少“打瓦”少女和朋友一起联机开黑。
“早些年大学生来网吧主要就是包夜打游戏,最多买些泡面;现在结伴来网吧的学生,很多带着社交聚会的性质,买饮品、零食的比例明显上升,人均消费反而更高了。”四合网咖负责人表示,年轻女性购买力强,对环境和服务质量要求高,也让经营者更加重视顾客的消费体验,“口碑是吸引回头客的关键。”
浙江省文化广电和旅游厅的统计数据显示,2023年底全省正常经营的电竞馆、网咖为2937家,这一数据在2024年底和2025年底分别升至3192家和3740家,年均增速从10%提至17%。日渐增长的网吧给消费者带来越来越多的选择。
网吧里的“百态人生”
从网吧、网咖到电竞馆,名字的变迁反映出了网吧商业模式的变化:跳出“一张桌子一台电脑”的单一模式,向“核心体验+特色场景”的复合业态全面演进。即使在家里已经配备电脑主机的玩家,也愿意走出家门进入网吧消费,“因为这里有更好的服务”。
保洁每天定时进行全面清扫,店长巡查验收,服务人员会主动询问客人是否需要饮品续杯,顾客离场后立刻对键盘鼠标进行消毒清理……不少高端电竞馆还提供免费自助零食饮品,待上一整天消费也不超过100元,完全戳中年轻人的“心巴”:“本来周末出门玩也不过是为了吃吃喝喝,去哪不是吃呢?”
但同时,另一类客群也在增长。他们是像周秦一样的中年人,目的各不相同:或是办公,或是为了释放压力。38岁的张少强在一家外贸企业工作,压力大的时候,他会请半天假,在网吧的单人包间玩一个下午的游戏。
这样的中年人,恒成电竞相关负责人张忠海见过不少。“有些人也不是来玩游戏,就是开台机子,躺在那儿,漫无目的地上网、看剧。”张忠海说,“跟很多中年人工作结束后,喜欢在车里呆坐一会儿一样。”
在杭州从事产品销售的29岁青年小武,因为工作需要经常出差,把网吧包厢当成了候车贵宾室。他告诉记者,自己有时候直接从公司拖着行李箱,在网吧开个单人包间,边玩游戏边等深夜的高铁。“我一般会选靠近地铁站或高铁站的网吧,如果体验好,会趁新客福利充一点网费,这样以后再来就比较划算。”

▲新开业的网吧环境整洁。潮新闻记者 黄心怡 项锐 摄
这种趋势也反映在当下电竞馆的装修风格上,单人包间的比例在不断攀升。以恒成电竞(开太店)为例,38个包间,单人包间24个,占到60%以上。
张忠海在2019年进入网吧行业,看中的是其“稳定、现金流不欠账”的特质。“前期投入大,但后续全部是现金流,不存在其他行业常见的欠账和坏账,年纯利润率稳定在20%左右,比把钱借出去安全太多。”
这个特质也让温州电竞馆在疫情后快速复苏,截至2026年2月底,全温州约有472家网吧/电竞馆(不含电竞酒店),对比疫情后最低谷的400家已经明显回升。
根据记者的走访调查,目前浙江省内大部分电竞馆、网咖的收入来自网费,饮品零食收入仅占10%-20%;而成都、上海等城市的大型网咖加入餐饮配套后,增值收入能占到30%-40%,这也成为利润进一步增长的突破方向。
市场洗牌,行业如何向新而行?
2025年8月,财政部等九部门联合出台贷款贴息政策,明确对符合条件的8类消费领域服务业经营主体贷款给予财政贴息。网吧被归到文化娱乐类扶持范围里,符合条件的经营者能拿到最高100万元贷款的年1%贴息。
位于杭州翁梅地铁站旁的可乐电竞正是在这样的红利下开业。据相关负责人介绍,可乐电竞投入成本约200万元,目前有58个机位,日常由4名员工轮流当值。“和两三百个机位的大型网吧相比,我们这样的中等规模比较好管理,目前营收还是挺稳定的,有希望在三年内开始盈利。”

▲工作日晚间,可乐电竞几乎座无虚席。潮新闻记者 黄心怡 项锐 摄
但快速扩张背后,饱和的信号已经出现。和可乐电竞仅隔着一条街的某网咖,却在几乎同一时间倒闭。该网咖盘下了之前另一家网吧留下来的设备和场地,却没有对陈旧的装修进行翻新,加上所在的泽怀广场时常进行维护,顾客更愿意选择离地铁更近、环境更好的网吧。

▲关停前的若比邻网咖。受访者供图
这样的情况在温州也有出现。在陈方杰看来,温州电竞馆行业当前已经高度同质化,竞争的优先级非常清晰:位置定生死,体验分高下。大部分客人会选择就近上网,位置是决定客流的第一要素;同等位置下,比拼的是上网体验——同样的硬件,系统调试、设备搭配的专业度不同,游戏流畅度差异很大,直接影响用户体验;接下来依次是环境卫生、装修环境、服务,最后才是价格和品牌影响力。
为了提高服务质量,许多加盟或承包旧网吧的门店会减少电脑台数,从原来一百多台的店缩到七十多台,留出更多空间做包厢和环境升级,用更少的台数换取更高的单价和体验。很多网吧甚至开始按照电竞展馆的要求构建,其中还有不少网吧承办并直播热门游戏的电竞比赛,进一步撬动餐饮、周边等二次消费。
值得注意的是,曾经在疫情期间快速崛起的电竞酒店,如今也因网吧、电竞馆的顾客回流,迎来新的挑战。
作为全国连锁电竞网咖品牌,网鱼电竞于2021年入局电竞酒店领域。以杭州滨江聚才路地铁站店为例,这是一个传统的大房量酒店,原有客房数量达到220间。2024年7月,网鱼采用“电竞+原酒店品牌”双模式,将其中38间传统客房改造为电竞客房,入住率从30%跃升至90%,单间客房营收从100元提升至253元。

▲改造后的网鱼电竞酒店。受访者供图
并且,该酒店使用云电脑方案,不在店内配置高性能主机,只保留键鼠、音箱、屏幕等基础配置,所有计算、渲染的任务全部迁移至云端服务器完成,云端服务器的费用则以租金的形式支付给运营商。这一优势在于固定成本低,不再需要因短期设备升级重新支付一大笔费用。
浙江省文化广电和旅游厅有关处室负责人认为,随着国内单机游戏和电竞行业不断崛起,网吧经济向好发展的趋势在短期内不会改变。任何行业都存在结构性的增长机会,但生意想要长红,则需要理性竞争。网吧经营者应做好市场调研,通过标准化管理、规模化运营,以更好的服务来运营这一新型文化空间。