“警察同志，我女儿离家出走了！”今年3月的一个深夜，梁平区双桂派出所接到群众报警。当晚，辖区一宾馆报告：一未成年人准备单独入住。民警火速赶到现场，发现15岁女孩正是报警人寻找的离家出走的女儿，自称来见网友，却连对方姓名都说不清。通过系统登记的监护人信息，民警立即联系其父亲，及时阻止了一起潜在安全隐患。

这是重庆市公安局落实旅馆业接待未成年人“五必须”规定的生动实践。

2021年6月，公安部部署实施“五必须”规定。

实施以来，市公安局治安管理总队创新构建“多维发力”工作体系，推动形成全链条、闭环式管理格局。截至目前，全市旅馆主动报告未成年人异常入住情况逐年上升，实现风险隐患“早发现、早干预”，有效防止未成年人遭受侵害。

“请问您监护人的联系方式是？”在九龙坡区公安机关组织的模拟演练中，旅馆业治安监管民警突然“变身”为试图蒙混过关的未成年人。这种“情景教学”已成为重庆旅馆从业人员的必修课。

▲高新区公安分局白市驿派出所专管民警对旅馆前台员工进行“五必须”抽问。市公安局治安管理总队供图

据了解，为落实相关规定，市公安局采取“三阶递进”培训法：线上将“五必须”内容制成前台入住登记电脑屏保，线下开展专题培训覆盖1.4万家旅馆、13.8万余名从业人员，再通过随机抽查、现场演示、情景模拟等方式，确保学以致用。

“滴——”在渝中区某酒店前台，入住登记系统自动弹窗提醒工作人员：入住客人未满18岁。工作人员立即按照“一客一核验、一房一登记、一事一报备”标准，核验身份证件、记录监护人联系方式、上传同住人员关系证明。

这套由治安管理总队升级改造的入住信息登记系统，已实现未成年人入住自动提示、智能预警功能。

“全市新增单向门禁等防范设施设备1600余处，相当于‘电子哨兵’上岗。”治安总队相关负责人介绍，通过“自动提示、智能预警”机制，前台人员进行二次核验，今年以来发现单独入住、非亲属同行等预警次数，较2024年同比上升16.2%。

“未查验未成年人身份，未询问监护人信息，你们的行为明显违规！”在两江新区公安某次突击检查中，民警当场下发整改通知书。治安管理总队建立“明查暗访+重点榜单”机制，针对此前因未落实“五必须”规定受处罚的旅馆增加检查频次，今年以来，公安机关检查7.2万家次，整改问题459个。

“每一条预警，都可能保护一个孩子免受侵害。”治安管理总队相关负责人表示，如果发现旅馆存在未按规定查验身份、询问监护人信息等失职失责行为，公安机关将启动“案件倒查”机制，依法依规对旅馆经营者和相关责任人严肃处理。

截至目前，警方已对违规旅馆采取“督办约谈+长效监督”方式，跟踪督促其整改突出问题，切实提升规范经营和安全防范能力。

随着“多维发力”机制深入推进，重庆公安治安部门正构筑起旅馆业保护未成年人的“铜墙铁壁”，切实保障未成年人合法权益。