▲3月19日，大渡口区政府广场，2025年重庆市“3·19”城市管理服务主题周启动。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

活动中，中国围棋协会副主席、重庆围棋协会会长古力和时代楷模、江北区观音桥街道“老马工作室”负责人马善祥受聘成为重庆市“城市文明推广大使”。

▲古力（右）、马善祥（中）获聘重庆市“城市文明推广大使”。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

“今年‘3·19’城市管理服务周的主题是全面参与治理，渝见美好生活。接下来，我们将围绕主题，组织好‘城管开放日’、‘金点子’征集、志愿者和‘城市文明使者’招募、城市管理普法宣传等系列活动，欢迎全体市民朋友积极参与，共同推动城市共建共治共享。”市城市管理局相关负责人表示。

“让我们携手并肩，从自身做起，从点滴做起，共建共享美好家园。”19日上午，手捧着重庆市“城市治理社会参评员”的聘书，大渡口区八桥镇双城社区书记何宁娜与城市管理工作者、“文明小使者”代表一起，向全市市民发出倡议。

▲重庆城市治理社会参评员、城市管理工作者、文明小使者及群众代表发出倡议。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

大渡口区实验小学党委书记李竹、重庆云停智连科技有限公司总经理谭晓东、重庆市城市治理研究院（重庆市风景园林规划研究院）院长黄建等人受聘成为重庆市“城市治理社会参评员”。

▲重庆市“城市治理社会参评员”受聘仪式举行。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

记者看到，活动现场展板向市民展示了城市管理成果，包括新增公厕、增绿添园、停车综合治理等民生实事。在陈列展示区域、互动展台区域还有城市道路设施维护、保洁作业、生活垃圾收运处理等设备成果。

此次活动由市委宣传部、市委文明办，市城市管理局，大渡口区委、大渡口区人民政府主办。“3·19”城市管理服务主题周源于全国数字化城市管理统一特服热线号码12319。从2015年开始，重庆城市管理部门在3月19日前后开展“城市管理服务主题周”活动，通过丰富多彩的互动体验，邀请市民志愿者走进环卫清扫保洁、下水道疏浚、公园、城管执法以及数字城管中心等城市管理一线，参观垃圾处理场（厂）、污水处理厂、垃圾转运站、新修建的高品质公厕，让市民志愿者亲身体验垃圾去哪儿了、污水怎么处理达标排放、垃圾转运站怎么做到不脏乱臭等。

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数字化应用场景集体“亮相”！智慧城管看过来→

3月19日，2025年重庆市“3·19”城市管理服务主题周在大渡口区举行。记者来到大渡口区数字化城市运行和治理中心，一块巨大的显示屏格外引人注目。画面显示社区网格员穿梭于楼宇间，“数字对讲机”里传来最新动态指令。

“曾婆婆一天都没有出门了，需要去她家看一下。”大渡口区春晖路街道古渡社区网格员黎祖英通过“数字对讲机”接到指令后前去查看。“快进来帮下我，我动不了了。”刚到曾婆婆家门外，黎祖英就听到求救声——原来82岁的曾婆婆摔倒在地。黎祖英迅速上报，附近所有网格员、社区工作人员的“数字对讲机”都传来指令，前去协助曾婆婆……在众人的帮助下，曾婆婆被及时送到医院治疗。

“通过‘数字对讲机’同一个频道可以调度多名工作人员，不再需要一个个打电话，极大提升了基层治理的效率。”大渡口区数字化城市运行和治理中心主任邓博介绍说，未来“数字对讲机”还能实现可视化调度、视频通话、精准定位等功能。

“渝北区桃源大道100号发生突发情况，DN400供水管道出现自然爆管，影响周边约400户居民用水，请立即处置。”城市爆管如何高效处置成为考验城市应急能力的一个重要方面，这起发生在渝北区的爆管事件仅用了2小时就处置完毕。

爆管问题高效处置得益于去年上线应用的“城市供水全周期管理”系统。该系统针对重庆山地城市多层加压等供水特点，构建城市供水设施规划建设管理、城市供水运行监督等5个一级场景，实时映射管网流量、压力、流速、坡降等管网水力状态。

江北区九街的2045P智能车库最近成了一个热门打卡地。头顶上的霓虹灯，墙上贴有金属造型的字体，车库充满科幻设计感。整个智能车库使用了自动化引导系统，车辆进入车库后，各路口显示车位数量。使用车位旁边的触摸屏可以找到空闲车位，引导车辆入库，省去了驾驶员寻找车位时间。

重庆停车场用地非常有限，停车矛盾突出。重庆正在推动“渝畅停”应用建设，车库使用自动化引导系统，市民未来在手机上查询车库空余车位。目前该应用已纳入“一本账”，归集全市1700个停车场、25.3万个泊位的动态数据。

近日，大足区数字化城市管理中心信息采集员王亭鑫在巡检时，发现棠香街道一环北路东段89号门口人行道上通信井盖松动、周边破损，存在安全隐患。她拿出手机扫描井盖上的二维码，信息精准上报到“数治窨井盖”应用。

窨井是城市地下管网中转、控制的地下空间，其地面出入口处通常被窨井盖覆盖，出现在市民的脚下。大足区为窨井盖赋码，建立窨井盖电子“身份证”。除了巡检员，每个市民通过“数治窨井盖”应用也能成为监督员。目前，“数治窨井盖”应用完成区级试点，下一步将实现41个区县事件全贯通。

“二郎街道辖区某工地，一辆渣土车冒装未密闭运输，正在向陈家坪方向驶去……”近日，九龙坡区城市运行和治理中心收到一条信息——该渣土车辆存在冒装未密闭违规行为，该车的车牌号、载重量、行驶路线等信息，也被传送到相关部门。大概40分钟后，执法队员赶到了现场进行核实处置。

以前通过设点拦停方式检查渣土车，驾驶员知道检查点会避开，夜间作业、跨区运输还导致溯源查找、区县之间联动监管困难。现在前端道路摄像头结合AI算法，识别渣土车违规行为后，自动生成预警信息上传至治理中心；如果渣土车源头工地跨区，则事件上报至市城市管理局进行确认和转派。今年，我市将加快推进“工程渣土治理利用”应用贯通，实现运输车辆的全链条闭环监管。