安居古城年味浓浓 这些细节显温情

新重庆-重庆日报原创 通讯员 蒋寒 夏梦

2025-01-23 18:12

1月23日,铜梁安居古城热闹非凡,2025“非遗贺新春 古城过大年”重庆主会场活动启动,这也意味着安居古城2025春节系列非遗活动—古城长桌宴、“龙行安居”古城龙舞大巡游等正式拉开序幕,系列活动将持续到2月4日。

为迎接春节期间的游客高峰,提升游客的旅游体验,营造温馨和谐的旅游环境,安居古城除了策划精彩的非遗活动,还推出了一系列服务群众新举措,其中,“游客吹哨,三员报到”快速响应机制是安居古城的一大亮点。

据了解,安居镇开通了“政府热线”,并依托镇基层治理指挥中心,高效联动辖区内网格员、市政队员、企业服务专员这“三员”,确保游客和群众在遇到问题或困难时,能够第一时间得到解决。如今,“政府热线”已张贴在景区内大街小巷,一旦游客拨打电话,值班人员将立即接听,并根据游客投诉、求助或咨询的问题,分类快速分拨任务至对应的“三员”进行响应处置,并将处置情况第一时间反馈到指挥中心,形成闭环。无论是路线指引、紧急援助还是纠纷调解,在安居古城都能得到及时有效的解决,让游客在古城中的旅行更加安全顺畅。

此外,安居古城还新增了11处新时代文明实践点,这些实践点主要依托古城内的临街商户设立,通过鼓励和引导商户自愿加入志愿服务行列,为往来游客提供一系列贴心服务。从免费饮用水、临时休息区到手机充电站、物品暂存服务以及免费旅游信息咨询等,每一项服务都体现了古城对游客的关怀与热情。商户们也积极参与,不仅为游客提供便利,也将进一步提升古城的旅游品质。

来源: 新重庆-重庆日报  
编辑: 刘一叶   主编:余虎      审核: 郭晓静
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