今年9岁的瑶瑶（化名）是一位从小失去母亲陪伴、跟着爷爷奶奶生活的小女孩。

母爱缺失让她变得孤独且自闭，直到去年4月，“超人妈妈”走进了她的生活，像一束温暖的阳光，照亮了她的生活。

10月15日，瑶瑶起了个大早，高高兴兴来到学校，等待她的“超人妈妈”。

“超人妈妈”是瑶瑶对璧山区公安局治安管理支队内保大队教导员张耀元的专属称号，在她心中，张耀元既是无所不能的“超人”，也是精心呵护她的“妈妈”。

只因自己的亲身经历

她为孩子们建起“树洞口袋”

在璧山区的许多中小学校，都“种”着这样一棵“大树”——它们用水泥浇筑而成，或坐落在操场边，或坐落在教学楼的大厅里，它们的“树干”中间有一个洞，洞里有一个信箱。

这就是张耀元的“树洞口袋”，来源于童话故事中可以倾听并帮孩子们保守秘密的神奇树洞。

“因为自己淋过雨，所以想为他人撑一把伞。”张耀元从小生长在一个充满爱心的家庭，父亲是一名基层民警，母亲在县残联工作，母亲长年帮助留守儿童和残疾人等弱势群体的情景，给张耀元留下了深刻印象。

▲张耀元正在给丹凤小学的孩子们分发文创产品。记者 何庆渝 摄

不过，让张耀元非常关注未成年人身心健康的，还是源于她学生时期的经历。

从小张耀元就成绩优异，乖巧懂事，是家长们口中“别人家的孩子”。

但是高二下半学期，突然有一段时间张耀元感觉精神恍惚，无法认真学习，半夜也辗转反侧难以入眠，整个人都陷入了焦虑中。“父母带我去看了心理医生，医生说我有焦虑症、轻微强迫症。”

在家人的呵护和朋友的关怀下，张耀元花了几年时间才逐渐恢复正常。正是这段经历，让她上了大学后，自学了心理学，也在工作后对孩子们遭遇的心理问题感同身受。“现在想来，那段经历真是上天送我的礼物。”

2021年，张耀元开始担任大兴派出所副所长兼大兴初级中学法治副校长。在与学生们的长期接触中，她发现有的孩子总是情绪低落，有的孩子身上还有伤痕，她意识到问题的严重性，及时将情况反馈给校方，结果大多数学生敏感多疑，不愿向老师和家人吐露心声、透露实情。

▲张耀元正在给丹凤小学的孩子们上心理健康课。 记者 何庆渝 摄

“一次我在网上查阅资料时，‘树洞’的童话故事就激发了我的灵感。”为了走进孩子们的内心，她想到了那个能够替人保守秘密的“树洞”，并在学校的支持下，建起了“树洞口袋”。

一封、两封、十封、一百封……“树洞口袋”刚建成时，孩子们都对这个陌生的东西将信将疑。为了拉近与孩子们的距离，张耀元一有时间就往学校跑，教孩子们捏泥人、与孩子们表演情景短剧，还将自己抑郁的经历讲给孩子们听，让他们觉得原来“这个警察姐姐”也和自己一样生过病。在拉近距离的同时，她也不断介绍“树洞口袋”，打消孩子们的顾虑。

不过众多的信件，也让张耀元压力巨大，甚至晚上回家休息时，都要接到孩子们的微信和电话。“我的孩子今年8岁了，刚开始有一次，她听到电话里有孩子叫我妈妈很是生气，感觉自己的妈妈被抢走了。”

不过一切的困难都没有让张耀元停下脚步，她仍不断坚持着扩大“树洞口袋”。“我希望成为孩子们黑暗中的一道光，哪怕是最微弱的那一道，我相信星星之火可以燎原。”张耀元说。

现在，遍布璧山多个学校的“树洞口袋”，每周都能接到400多封孩子们的来信，有述说学习的，有述说生活的，也有单纯表达对“元元姐姐”想念的，每一封，张耀元都会认真对待，悉心回复。

当孩子们遇到抑郁、校园暴力

“树洞口袋”成为他们的避风港

在众多的信件中，张耀元细腻的心思和警察敏锐的直觉，能够让她捕捉到信件背后孩子们情绪的异常。

瑶瑶与张耀元相识，就是通过“树洞口袋”的一封封信件。

去年4月，张耀元从“树洞口袋”里多次收到她不同形象的简笔画，每张画的背后都写着“我的愿望是‘树洞姐姐’可以经常来看我。”

张耀元敏锐地感觉到，这个叫瑶瑶的小女孩背后肯定有故事，于是找到了她。

原来，瑶瑶1岁时母亲离开了她，父亲又常年在外打工，她从小跟着爷爷奶奶长大，因为缺少母爱导致性格孤僻，缺乏安全感。

在随后的日子里，张耀元就将瑶瑶当成了自己的亲女儿一样，每周都去学校了解瑶瑶的学习情况，与瑶瑶聊天。

张耀元休息的时候，还会到瑶瑶家里，教她做家务，为她洗头发、扎辫子，生日时还为她送去生日蛋糕，弥补了瑶瑶缺失的母爱。

今年7月，瑶瑶爷爷奶奶家种植的葡萄滞销，张耀元还将葡萄园丰收的画面制作成短视频发在自己的朋友圈，发动大家都来购买，最终帮瑶瑶一家度过了难关。

▲张耀元正在给丹凤小学的孩子们上心理健康课。 记者 何庆渝 摄

瑶瑶对张耀元的称呼，也从“树洞姐姐”“元元姐姐”，变成了“超人妈妈”。中秋节前，她还用精心挑选的树叶和花朵粘贴出一幅《四季图》送给张耀元，表达她对张耀元的喜爱。

“我想长胖，让自己变得更强壮。”2023年6月，张耀元收到的两封类似的纸条，都来源于一个名叫芊芊（化名）的11岁女孩。

“女生都是爱美的，她肯定是有什么隐情，才会想要长胖。”张耀元察觉到了异常，于是联系到芊芊询问情况。

原来，芊芊因为身材瘦小，经常被同学欺负，她就希望暴饮暴食来让自己变得强壮，从而能够保护自己。

为此，张耀元量身定做了一场特殊的“和解仪式”，把芊芊的遭遇编写成剧本，安排涉事同学参与情景剧表演，引导他们换位思考，还鼓励芊芊养成良好生活习惯，积极参加学校组织的各类文体活动。

在随后的回访中张耀元发现，芊芊变得开朗起来，与同学的相处也融洽了许多，还成为了学校乒乓球队的主力队员。

更多社会力量参与其中

“树洞口袋”茁壮成长

经过3年多的坚持，张耀元的努力得到了学校、所在单位，以及相关部门认可，大家纷纷加入到了这场呵护未成年人身心健康的行动中。

今年，璧山区委、区政府向全区中小学推广了“树洞口袋”工作经验，并整合公安、教委、妇联等多方力量，成立了“树洞口袋”工作室，还出台了涉及未成年人保护的多项工作机制。

来到“树洞口袋”工作室，记者看到，在工作室的墙壁上，没有锦旗、证书、奖牌，只有一墙与孩子们的合影，和孩子们投来的五颜六色的信纸，上面歪歪扭扭的字，全是一笔一划写下的真情实感，述说着对“元元姐姐”的喜爱。

▲张耀元与丹凤小学的孩子们。记者 何庆渝 摄

在工作室，记者见到了多名老师，他们与张耀元一起，梳理着孩子们通过“树洞口袋”寄来的信件。

每一封信件，他们都一一打开，仔细阅读，并耐心地准备好回复的信件，装入准备好的信封，并在信封口贴上封条，以确保孩子们的秘密不会泄露。

狮子中学的德育老师董真真已经来到工作室一年了。刚开始她感觉压力非常大，一度想离开工作室回到学校去。

“我从没想过孩子们有这么多心理问题，我太不了解他们了。”但是随着与孩子们打交道的次数多了，孩子们也记住了这个经常与“元元姐姐”一起出现的漂亮老师。

“孩子们画了很多画送给我，还送我他们制作的小礼物。”孩子们对她的喜爱，成为了她坚持下来的动力。“后来领导问我，要不要回学校去，我拒绝了。”

来自正则中学的王彧皎老师是在学校认识的张耀元。

“有人会觉得张耀元‘多事’，给学校和老师们‘找出麻烦’，但我被她对孩子们始终保持笑脸、耐心倾听、悉心教导的态度打动了。”王彧皎告诉记者，在她看来，正是张耀元将孩子们的问题及时发现，才能够提前干预，避免更严重的后果。

说起最引以为豪的东西时，张耀元走到一个书架前，从书架上拿下一个塑料文件盒，取出里面的牛皮文件袋，慢慢解开了缠绕住封口的绕绳，小心翼翼从中取出一叠纸，轻轻展开递给记者。

接过来记者看到，这些大多数都是孩子们用铅笔、水彩笔等各种笔画的画，有穿着警服的张耀元，有穿着盔甲的张耀元，也有与孩子们玩耍的张耀元，正是这一个个五颜六色、多种多样的张耀元，构成了孩子们心中那个既温柔、又有安全感，还无所不能的“树洞姐姐”。

据不完全统计，截至目前张耀元已通过“树洞口袋”收到孩子们的信件5200多封，解决孩子们的心理隐患问题880多个，化解矛盾纠纷160起。在她的引领带动下，2024年璧山区未成年人犯罪案件同比下降48.05%，受侵害案件同比下降68.25%。

“瑶瑶，姐姐下午一直在忙，错过了你的电话，想姐姐了吗？”采访接近尾声时，张耀元接到一通来自瑶瑶的电话，向记者说了声抱歉，她随后轻轻接起电话，温柔地向瑶瑶道着歉，述说着工作的繁忙。

10月15日一大早，张耀元带着她精心挑选的礼物，精神抖擞地出了家门，去见那个喊她“超人妈妈”、总是想念她的小女孩。