香港大埔宏福苑火灾灾情牵动着全国人民的心，也让公众对高层消防防火安全尤为关注。

重庆由于山城特殊的地理环境，高层建筑数量已达4.7万栋，更是承载着巨大的消防安全压力。针对这一治理难题，我市积极探索治理新路径，依托数字化手段打造“高楼消防”应用，通过科技手段，推动高层建筑消防安全治理模式系统性重塑。

全民参与，实现火灾隐患及时发现、整改

消防设施损坏，生命通道占堵反复发生，楼道角落突然堆放了杂物，这些隐蔽的消防隐患时常发生在我们身边，但却又难以被消防安全监管部门迅速发现，不过在重庆，这一情况正悄悄发生改变。

“扫这个消防码还有点用也！”最近，家住两江新区石马河街道金色年华小区的顾阿姨对贴在小区楼栋墙上的一张“二维码”产生了浓厚的兴趣。

原来，这张“二维码”是一张“消防码”，手机一扫，就能看到本楼栋的建筑高度、楼层、面积、使用功能等信息，还可以通过扫码举报火灾安全隐患。

市民在扫“消防码”。市消防救援局供图

顾阿姨发现，小区物业的保洁阿姨，很喜欢将保洁用的拖把等物品，和捡来的纸板等杂物，堆放在楼栋的水电井房内，顾阿姨认为这存在火灾安全隐患，于是通过扫描“消防码”反映了这一情况。

“高楼消防”应用刚收到顾阿姨的反映，就将情况推送到了石马河街道和小区物业相关安全负责人。

街道应急办主任谭建平得到消息后，第一时间赶到了小区，见到了顾阿姨与物业负责人，一起找到了顾阿姨反映的水电井房，发现情况确如顾阿姨反映的一样，水电井房内堆满了易燃杂物。

物业随即找到堆放杂物的保洁人员，对杂物进行了清理，并进行了消防安全知识科普，随后还举一反三，对小区所有楼栋的水电井房进行了检查，最终消除了火灾安全隐患。反映得到解决，让顾阿姨对相关部门的处置效率很是满意。

“这些消防码，就像是每栋大楼的‘身份证’，扫码后能查看建筑消防情况。”重庆市消防救援局相关负责人介绍，重庆市消防救援局打造的“高楼消防”应用，整合每栋高层建筑基础信息、消防管理情况、消防设施运行状态和灭火救援预案等数据，逐栋形成“高楼消防码”。

“每栋高层建筑按照重大、较大、一般、较低、低五级火灾风险，实行红、橙、黄、蓝、绿五色预警。”该负责人介绍，普通群众可以通过扫码，实时查看该栋建筑的消防安全风险等级，也可以扫码举报火灾隐患。

消防管理单位则可以通过扫码，开展防火巡查检查、消防设施维保和消防控制室值班管理。

基于预警结果，“高楼消防”应用也会自动将隐患整改和日常管理要求，推送至“高楼消防码”中绑定的责任人员，督促落实责任。

例如群众举报火灾隐患后，该栋建筑的消防码则会变为“蓝码”，同时火灾隐患会被推送到物业管理和基层智治中心，如果风险较大的，该栋建筑的消防码则会变为“黄码”，相关部门会立即安排巡查人员核查整改。如未及时整改，预警等级将进一步提升，“消防码”颜色也将随之变化，系统则会自动推送至区级治理中心推进检查，甚至纳入市级督导检查范围。

并且，根据火灾隐患的不同，系统会根据属事属地原则，自动推送给乡镇街道和责任行业主管部门，目前已涉及18个部门、80个业务事项，特别是针对消防用水、消防车道占堵塞等9个高频隐患，还搭建了多部门协作机制，并形成可追溯的责任链条。

智能感知设备精准发现隐蔽火灾风险

看得见的火灾安全隐患，可以通过发动群众举报来解决，但诸如消火栓水压不足等隐藏的火灾安全隐患，又该怎么解决呢？

“城南家园小区6组团2栋3单元消火栓水压不足。”前不久，“高楼消防”应用突然发出预警，南岸区天文街道城南家园小区的物联感知设备报告称，小区有楼栋消火栓水压不足。

物业工作人员在扫“消防码”。市消防救援局供图

系统随即将该隐患发送至南岸区数字化城市运行和治理中心，中心立即向物业管理单位、管理人、责任人推送隐患整改信息，并下派任务至天文街道办事处。

街道工作人员随即赶到小区了解情况，并督促物业单位及时整改。

最终发现，是由于消火栓的水泵出现故障引起的水压不足，物业立即联系维修人员进行了维修，将该隐患消除。

重庆市消防救援局相关负责人告诉记者，为了发现这些不易察觉的火灾隐患，“高楼消防”应用接入了智能辅助排查手段，运用水压监测等物联感知技术，全时段、可视化监测建筑的消防安全状况。

同时，系统还建立了大数据模型，可以复盘历史火灾、分析风险因子，筛选消防设施、生命通道和用电用气等21个关键指标，构建数字化高层建筑火灾风险评价模型，以便相关部门推进整改。

据统计，目前全市已建设高层建筑消防物联感知设备1.4万个，其中水压监测终端10000余个、生命通道监测终端2300多个，还有不少电气火灾监测终端等，这些物联感知设备已预警并促进解决各类火灾安全隐患5760起。

多方联动，灭火救援处置能力得到提升

“火灾发生初期，如果能够及时有效的处置，对降低火灾损害非常重要。”市消防救援局相关负责人告诉记者，得益于大数据的强大数据处理能力，我市还依托“高楼消防”应用完善了灭火救援联动机制。

针对灭火救援数字化支撑能力不足、协同联动不畅等问题，增加物联网报警、视频报警、扫码报警等多种警情快速受理手段，大幅缩短接警时间。

同时，通过系统的报警自动定位、警情要素智能提取，一键式快速调派救援力量等功能，提高火灾发生时的出警效率。

并且火灾发生后，系统还会将警情发送到市三级治理中心，通过多部门联动响应工作机制，将镇街专职消防队、村社微型消防站等纳入指挥调度体系，与公安、卫健等部门实现数据共享，在120急救随警响应、出警途中交巡警交通保畅等方面实现高效协同。

通过该系统，报警人灾情初定位率由60%提升至90%，灾情综合定位准确率达95%以上，接警调度平均时间由85秒缩短至30秒，出动时间平均缩短10秒。

“高楼消防”应用对于我市高层建筑防火安全的成效正日益凸显。

据统计，自“高楼消防”应用2023年上线以来，注册人数超19万人，建立了社会单位、维保单位、镇街社区、行业部门、消防救援机构等5大用户体系，全市依托“高楼消防”应用，开展日常巡查检查1900万余次，推动社会单位、消防维保单位督促整改火灾隐患25万条。

同时，消防安全监管部门还运用该系统对24项关键指标进行晾晒，有针对性地补齐短板，对未落实消防安全主体责任的重点进行督促，高层建筑日均巡查率提升至78%，消防设施数字化维保率55%，重点隐患闭环处置率达97%。

2024年，全市高层建筑发生火灾1552起，同比2023年下降25%。

市消防救援局相关负责人表示，下一步我市将推动“高楼消防”的经验模式向电动自行车、厂房库房、老旧小区、地下空间等城市运行的其他风险领域复制延伸，实现城市全域安全风险的“一网统管”和智能防控，打造更具韧性的安全城市。