12345接诉即办|这些事解决了
2024-09-10 18:54
家中燃气无法使用 恢复正常
市民反映:其是大足区龙石路粮站家属院小区的业主,由于燃气改造期间不在家中,没能更换新燃气表,目前家中的燃气无法使用。向燃气公司反映情况后,至今未处理,希望相关部门核实处理及时更换燃气表。
大足区经济信息委回复:经核查,胜邦燃气公司依据国家相关政策和规范,对老旧小区燃气存在隐患部分进行改造。由于公司工作人员的失职,未能及时按照工单时间工作,已对相关人员进行严肃约谈,批评教育,按公司制度进行处罚。同时,督促加强业务能力培训、提升文明服务水平,确保及时处理用户问题。现工作人员已入户进行置换通气,恢复正常供气。
行道护栏破损 重新安装
市民反映:梁平区帝豪时代城小区附近人行道护栏破损,导致车辆违规停放,妨碍市民通行,希望相关部门核实处理。
新梁集团回复:经核实,属人为破坏所致,已及时派遣专业安装人员对破坏部分进行了重新安装。
商业演出夜间扰民 控制音量
市民反映:渝北区诚投天邻风景小区附近红星美凯龙商业演出灯光噪音扰民,影响附近居民夜间休息,希望相关部门核实处理。
两江新区公安分局回复:接到市民反映问题后,高度重视。经核实走访红星美凯龙,已对商家负责人进行了劝导和教育,强调未来在举办活动时必须严格控制音量,以避免对居民造成干扰。
隔离带银杏树枯萎 补充水分
市民反映:南岸区海峡路道路中间隔离带银杏树出现枯萎的情况,希望相关部门核实处理。
南岸区城市管理局回复:经核实,自进入夏季高温天气以来,该区域管护单位严格落实抗旱保苗相关工作要求,每天夜间对沿线银杏树进行浇水作业,尽力缓解高温天气对树木的影响。因近期极端高温连晴天气,银杏树自身为储存更多水分、减少不必要的消耗,大部分叶片进入萎缩休眠状态、呈现“枯萎”状。管护单位已于近期对海峡路中央隔离带沿线银杏树加挂水袋,加大水分补充强度。同时,要求管护单位继续严格落实抗旱保苗要求,每晚错峰开展浇水作业、保障浇水实效。
露营者遗留生活垃圾 开展清理
市民反映:在南川区金佛山博赛大酒店周边的河畔地带,有露营者遗留的生活垃圾未得到及时清理,希望相关部门核实处理。
南川区三泉镇回复:经核实,河道漂浮生活垃圾产生的主要原因是北坡、半河沿线部分游客环保意识不强,将露营产生的垃圾直接扔入河道内,未将垃圾投放至规定的垃圾桶站点,造成河道污染。我镇已组织人员开展河道垃圾清理工作,并组织人员巡查劝导游客和周边居民相互监督,将露营垃圾投放至箱体内,不随意抛洒,共同守护三泉绿水青山。
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