重报观察 |“对自己好一点”催生庞大消费市场!疗愈经济,“疗”到你了吗?
2024-12-22 17:36
从颂钵音疗到冥想引导,从禅修、旅修到AI情感陪伴……近年来,互联网上掀起一股购买“情绪”的热潮,各类心灵社群、机构、工作坊与课程也遍地开花。
这种对情绪的消费趋势,催生了一系列虚拟商品,形成了独特的疗愈经济,并缔造了庞大的消费市场。根据全球健康研究所的报告称,全球疗愈经济正以每年10%的速度增长,预计到2025年市场规模将达到7万亿美元。
在中国,相关数据显示,2022年疗愈市场规模为52.6亿元,预计到2025年,中国泛心理健康服务市场规模将达到104.1亿元,年复合增长率将达到34.5%。
不过,由于服务效果难以量化,市场鱼龙混杂,打着“疗愈经济”旗号的诈骗、洗脑等不良行为时有发生。疗愈经济,作为一个新兴的消费业态,该如何培育?来看记者的调查。
关注度暴涨:“疗愈”关键词搜索量增长280%
临近毕业,今年22岁的小刘纠结于就业还是考研,长期的精神压力导致他一度被确诊为轻度抑郁。在朋友的介绍下,他在手机上下载了一款名为“Glowe阁楼”的线上心理咨询软件,花费799元购买了2周的咨询套餐。“在手机上,选择了一位咨询师一对一进行心理治疗。和她聊了一个小时后,我感觉焦虑症状有一定缓解。”小刘说。
小刘的情况并非个例,就业、工作、婚姻等各种压力之下,人们都在寻求各种形式的疗愈,以缓解生活中的压力和困扰。
根据《2024中国居民睡眠健康白皮书》,近六成的人存在失眠症状,而完全没有睡眠障碍的人群仅占19%。
所谓疗愈,其实就是一种“治疗”。只不过,这里的治疗,针对的是“情绪”和“精神”。从心理咨询到芳香疗愈,再到宠物陪伴,这一领域涵盖了多种可以帮助人们减轻压力、疗愈心灵的产品和服务。
除了上述提到的有形疗愈产品和服务,更多的疗愈服务是无形的,没有实体产品,比如,“电子木鱼”就是一款虚拟的解压产品。
而社交媒体在推动疗愈经济方面发挥了重要作用。在抖音平台上,疗愈话题的播放量已超过29亿次,声音疗愈话题的播放量更是超过35.7亿次。心灵疗愈、五音疗愈、催眠、自我疗愈、颂钵疗愈等话题也吸引了大量关注。
数据显示,从2023年起,疗愈类服务供给在生活服务电商平台上快速增长。每个月平均有1000多个新供给上线美团,“疗愈+SPA”供给占比达70%以上。2024年以来,“疗愈”关键词在美团的搜索量同比增长达280%。各类商家瞄准了人们的精神压力与困境,推出多元化的疗愈服务,“万物皆可疗愈”的趋势愈发明显。
疗效难以量化,不少商家鱼目混珠
尽管疗愈经济具有巨大的市场潜力和发展前景,但与众多新生事物一样,其发展也伴随着成长的烦恼。一些不法分子打着“疗愈”的旗号,对消费者进行欺诈、误导,给行业带来了负面影响。
例如,一些商家过度夸大疗愈的功效,推销高价甚至天价服务或产品。在某短视频平台上,一则颂钵疗愈视频展示了一家位于三亚的冥想工作室的颂钵疗愈课程,标价1小时3980元。
更有甚者,宣称不同历史年代、不同材质的钵对助眠有着不同的影响,借机销售所谓的宋代、唐代的钵,标价数万元,令人咋舌。
此外,一些自媒体账号通过打造博主“精致”“自律”的人设,展示精致、向上的生活,吸引粉丝关注,借机兜售产品。这些账号往往过度美化自己的生活,误导消费者,使他们产生不切实际的期望。
疗愈经济的乱象不仅损害了消费者的利益,也影响了行业的健康发展。有专家表示,一些不法分子套用心理学、哲学的概念,编造虚假的疗愈理论,再通过自媒体的“病毒式”传播,包装导师人设,进而设计高价产品吸引消费者买单。其他行业你可以“不信广告信疗效”,但在疗愈行业,情绪无法量化,只能看所谓的感觉,很多人是被心理暗示的,甚至被PUA,这就给了很多鱼目混珠的商家可乘之机。
专家呼吁完善行业规范
疗愈经济的乱象不仅损害了消费者的利益,也影响了行业的健康发展。因此,加强行业规范,促进良性发展,成为当务之急。
重庆工商大学成渝地区双城经济圈协同发展中心研究员莫远明认为,应完善法律法规和行业标准,明确疗愈服务和产品的定义、范围,设置行业准入标准,避免因门槛过低造成服务质量良莠不齐,甚至“劣币驱逐良币”。
此外,监管部门可组织对疗愈机构和从业者进行信用评价,根据其服务质量、价格合理性、是否存在违规行为等因素进行评分,将信用评价结果向社会公开,供消费者在选择疗愈服务或产品时参考。
“疗愈的效果好不好,个体感受差异很大,毕竟情绪价值这种东西看不见也摸不着,更没法用数据等标准衡量。因此,消费者也要注重理性判断,以防止在情绪‘上头’时,‘为情绪买单’变成了‘为冲动买单’。”莫远明说。
在莫远明看来,疗愈经济作为新兴产业,满足了人们的精神需求,其发展空间广阔。只有实现良性发展,疗愈经济才能持续为人们带来幸福和满足。未来,随着消费升级和人们健康意识的提高,疗愈经济将迎来更多的发展机遇和挑战。
凡注明来源重庆日报的作品,版权均属重庆日报所有,未经授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:重庆日报网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
除来源署名为重庆日报稿件外,其他所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。