7月10日，在于重庆举行的“2025具身智能生态大会”上，全国首个 《智慧养老技术与应用发展白皮书 —— 基于情感陪护养老的探究》（以下简称《白皮书》）正式发布。

《白皮书》深入剖析了情感陪护在智慧养老中的关键作用、情感智能技术发展现状、典型应用案例及未来趋势，致力于为政产学研各界提供重要价值参考。

▲2025年7月10日，重庆悦来国际会议中心，《智慧养老技术与应用发展白皮书》发布。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

当前，我国正处于人口老龄化进程加速的关键阶段。据国家统计局数据显示，2024 年末全国 60 岁及以上人口已达 3.1 亿人，占总人口的 22.0%，家庭结构小型化、空巢老人激增等问题，让养老服务供需矛盾日益突出。在此背景下，依托物联网、大数据、人工智能等新技术的智慧养老模式，被认为是破解传统养老困境的重要路径。

《白皮书》明确指出，以情感智能为技术核心，智慧养老正突破传统养老的物理边界与服务范式，构建全场景关怀生态，实现科技温度与人文关怀的有机融合。从精准识别老人未言明的情绪需求，到主动构建社区化养老支持网络；从缓解空巢孤独的智能陪伴，到促进代际共融的数字桥梁，技术正在重新定义“老有所依”的内涵。

此外，《白皮书》梳理构建了情感智能四层技术能力框架——多模态感知与情绪识别、交互决策与执行、应用服务软硬件以及标准安全与合规治理，并剖析了“情感陪护”完整的技术价值链路。

目前，情感智能技术已在情感交流陪伴、健康管理照护、生活安全监护等典型养老场景发挥重要作用，通过有温度的“情感算法”，将陪伴养护从被动转向主动，有效缓解老年人孤独感，正逐步成为智慧养老高质量发展的着力点之一。

例如，为响应国家做好养老金融大文章的号召，马上消费深耕多模态情感理解、AI心理学等核心技术，打造独特“情感共情力”标签，推出具有五大模块20大功能的养老机器人“裴裴”。今年3月，“裴裴”已在重庆市第一社会福利院投入使用。

▲2025年7月10日，重庆悦来国际会议中心，智慧养老情感陪护机器人“裴裴”正在进行自我展示。记者 张锦辉 摄/视觉重庆

据悉，这款机器人通过32 种拟人化表情设计，实现 92% 准确率的情感反馈。它除了可以陪老人聊天、玩游戏、对老年人进行日常监护外，还能精准捕捉老人情绪波动并提供心理疏导。同时，针对重庆本地方言，“裴裴” 还可流畅响应 “陪我摆哈龙门阵” 等方言指令，10 秒内生成家人声线的数字分身，让老人感受到熟悉的关怀。

从整体功能来看，它既具备远程健康监测、中风风险评估等生理照护能力，又能通过个性化陪伴角色、数字亲友克隆等功能，为老人构建心理支持网络，有效降低老年人的孤独感和焦虑感。

未来，基于情感大模型的发展，这款机器人还有望通过捕捉气味、微表情等多模态信号，理解失智老人未能表达清楚的需求指令。

马上消费相关负责人表示，未来，养老机器人将逐渐从单纯的“工具”转变为“生态入口”，成为连接老年人、家庭、社区、医疗机构、金融机构等多主体的桥梁。未来3年内，马上消费将在重庆实施养老“三进”计划，即进入机构、社区和家庭，为超过100万老年人提供服务；未来5年内，公司将把养老机器人推广至全国，为超过1000万老人带来情感陪护服务。

而在具身智能领域，公司接下来将积极参与重庆具身智能机器人产业链建设，借助重庆在人工智能、机器人本体集成、传感器等多个领域的产业基础，与本地及周边的机器人企业、科研机构形成紧密的协同创新生态。在此基础上，共同探索具身智能机器人在工业、商业等领域的应用落地。

另一方面，马上消费还将紧扣养老金融这一重要领域，致力于打造“智慧情感养老大脑”核心能力以及解决方案，为养老金融服务提供智能化支持。未来，通过与金融机构、养老服务机构等合作，公司将利用具身智能技术优化养老服务流程，提升养老服务的智能化水平，助力养老金融产业创新发展。

此外，公司将积极参与重庆具身智能机器人“揭榜挂帅”项目，进一步推动具身智能技术在重庆的产业化落地，助力重庆打造具身智能产业创新高地。