随着互免签证、240小时过境免签等政策利好逐渐显现，China Travel在国内外社交媒体上掀起热潮。随之而来，解决外籍来华人员在“食、住、行、游、购、娱、医”等方面的支付难点、堵点问题，成为了各地的“必修课”。

2024年4月，中国人民银行重庆市分行、重庆市政府外办、渝中区政府统筹规划，共同在渝中区启动打造“支付便利化示范区”。渝中区也成为重庆首个将全区范围纳入“支付便利化示范区”建设的行政区。

1年多来，“支付便利化示范区”建设成效如何？记者近日调查发现，目前在渝中区，已有超5600户商户可受理境外银行卡，119家银行网点支持外币兑换，13个境外电子钱包可用于扫码支付，外籍人士消费付款时，不论刷卡、使用现金还是移动支付，都非常方便、“丝滑”。

5600多家商户外卡“直接刷”

“买几样小东西也能刷卡，实在太方便了！”近日，在渝中区十八梯传统风貌区“了了集物”非遗集合店，一名津巴布韦游客购物后发出这样的感叹。

当天，他一口气挑选了不少重庆伴手礼，店铺收银员拿出POS机，接过他递来的银行卡，熟练完成了支付操作。

目前，移动支付已成为我国最主要的支付方式，但从国际上来看，银行卡或现金仍是很多人最惯用的支付方式。为方便外籍人士刷卡消费，自“支付便利化示范区”建设启动以来，在中国人民银行重庆市分行指导支持下，渝中区产业发展促进局牵头，聚焦交通枢纽、重点商圈、旅游景区等区域，大力开展境外银行卡受理升级改造工作，加速拓展全区境外银行卡受理商户。同时，主动上门张贴外卡受理标识，同步做好商户宣导和服务，全区外卡受理环境明显改善。

一家位于解放碑的时尚买手店的主理人，对此有切身感受：“以前遇到外国顾客只能比划着解释不能刷卡，看着他们遗憾离开。现在，我们装上了POS机，解决了这个问题，外国顾客明显增多，销售额涨了25%左右。”

中国人民银行重庆市分行相关负责人介绍，在各方大力推动下，渝中区越来越多的商户开通了境外银行卡受理功能，开启与国际接轨的金融服务新模式。数据显示，截至2025年1季度末，渝中区可受理外卡商户达到5624户，较2023年末增长139%，覆盖全区大型商业综合体、3星级（含）以上酒店、3A级（含）以上景点、文娱场所、医院等重点场所重点商户。2024年1月至2025年3月，渝中区累计发生外卡交易笔数达7.36万笔，金额达1.59亿元，较2023年分别增长223.6%、196.3%。

119家银行网点外币“来就兑”

中国工商银行解放碑支行位于热闹的解放碑民族路上，导游小何经常带外国游客到这里换人民币现金。这个网点，可提供美元、英镑、日元、澳元、欧元等14个外币币种的兑换服务。

“最近，来兑换人民币的外国游客明显增多，他们换得最多的是美元、欧元和英镑。” 该行相关负责人介绍，外籍人士可以到外币专属柜台办理兑换业务，也能在ATM机上用维萨（VISA）、万事达（Master Card）、吉士美（JCB）等外卡支取人民币现金。

同时，该网点还配备了两名外语咨询人员和翻译机，开辟了绿色服务通道，确保服务质量和效率。

在离此不远的大都会东方广场，坐落着一家通济隆外币兑换点。这也是导游小何常带外国游客去换人民币现金的地方。通济隆重庆零售团队经理李灿表示，该兑换点提供40多种外币币种的兑换服务，且手续费全免。外国顾客不需要提前预约，只要拿着护照或身份证过来，一般两分钟内就能按照当天的汇率换到人民币。

1年多来，在打造“支付便利化示范区”过程中，中国人民银行重庆市分行组织各金融机构，针对外籍来渝人员分布特点和工作、旅游习惯，联合渝中区在解放碑、朝天门等重点区域的酒店，逐步设立外币代兑点或自助兑换机。解放碑威斯汀酒店，就是其中之一。

“团里的泰国游客告诉我，她在酒店前台换到了人民币现金。拿着自己的护照，24小时都能换，非常方便，不用再提前准备大额现金。” 导游小何说。

据悉，目前，重庆解放碑大都会凯悦酒店、来福士洲际酒店、国贸格兰维大酒店等高星级酒店都设有外币代兑机构。

来自中国人民银行重庆市分行的数据显示，截至2025年1季度末，渝中区支持外币兑换的银行网点共计119个，较2023年末增长了18%。同时，全部374台ATM机支持外卡取现，较2023年末增长56.5%；新增3台外币自助兑换机，实现“零”的突破。

13个境外电子钱包“直接扫”

“在解放碑喝奶茶、买火锅底料，我都能用我手机上的OCBC钱包（新加坡华侨银行电子钱包）扫码付款，真是太方便了！”近日，从新加坡来重庆旅游打卡的大学生Isaac（艾萨克）在社交媒体上分享了重庆行的新发现。他表示，来中国能用家乡钱包好亲切、好方便！

用支付宝绑好“外卡”来重庆畅游的西班牙姑娘Lora（王雅），在体验轨道穿楼、感受8D魔幻重庆的独特视角、品味地道火锅、领略“火辣”风味的无穷魅力之余，也直呼“中国的手机支付太神奇了”！

近年来，中国人民银行重庆市分行指导中国银联、蚂蚁集团，在渝中区持续拓展“外包内用”应用场景、提升“外卡内绑”支付体验，通过简化身份验证流程、保护个人信息安全、上调移动支付交易限额等方式，提高外籍来渝人员使用移动支付便利度。如，目前支付宝“外包内用”服务已支持10个国家和地区的13个电子钱包，“外卡内绑”支持维萨、万事达等全球7大主流卡组织。数据显示，2025年1季度，外籍来渝人员使用移动支付交易笔数、交易金额同比分别增长2.5倍和2.4倍。

9.9万个零钱包让外国游客放心“买买买”

不久前，美国游客马克来重庆的第一天，乘坐出租车到渝中区观光，用100元现金支付41元车费，司机拿出了银行兑换的零钱包，找给他59元。

现金是最基础的支付方式，在保障公众支付权利、优化营商环境、提高金融服务普惠性等方面具有不可替代的作用。鉴于此，中国人民银行重庆市分行切实发挥现金支付的兜底作用，采取了一系列改善小面额现金供应和服务的措施。其中，“零钱包”行动就是一项重要举措。

据了解，自“支付便利化示范区”建设启动以来，渝中区各大银行网点，出租车、服务商贸等行业都开启了“零钱包”兑换专项活动。“零钱包”金额包括100元、200元、300元、500元四种，内有20元、10元、5元和1元等不同面额的人民币现金。数据显示，从2024年至2025年3月，渝中区共计发放了“零钱包”9.9万个，其中仅出租车行业就发放了3.11万个。这些“零钱包”的发放，保障了外籍人士在渝中区的商区、园区、街区、社区都能“开心stay”“轻松pay”。

渝中“支付便利化示范区”建设，仅仅是重庆提升支付便利化水平的缩影。

近年来，重庆与世界的互动愈发密切，越来越多的外籍人士参与到我们城市生活的各个场景。优化支付服务、提升支付便利性，让外籍来华人员更加便利地参与城市发展、与重庆市民同享城市生活，是重庆建设中西部国际交往中心的基础性工作，也是促进全市高水平对外开放的内在要求。

在此背景下，中国人民银行重庆市分行于2024年专项开展了提升支付便利化工作。目前，全市已经形成境内外银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展、相互补充的格局，更好地满足了外籍来渝人员等群体多样化支付服务需求。随着各项支付便利化工作措施的持续推进，未来，外籍人士来渝工作、旅行、生活的支付方式将更多元，体验也将更“丝滑”。