以科技赋能养老服务，重庆正在积极探索。4月30日 ，重庆市侨商产业园北碚区全域智慧养老项目集中签约仪式在北碚区民政局举行。记者从签约仪式上获悉，重庆侨商产业园核心企业重庆侨商领航科技有限公司（下称领航科技）将联合通信运营商、银行、保险机构等企业，向北碚区老年人免费提供5万套智能设备及24小时安全服务，助力北碚区加快推进全域智慧养老项目。

▲重庆市侨商产业园北碚区全域智慧养老项目集中签约仪式。（受访者供图）

近年来，我国加速进入老龄化社会，养老服务面临资源分配不均、服务响应滞后、风险预警薄弱等诸多挑战。积极应对人口老龄化既是国家战略，更是民生责任。而随着人工智能、机器人等新技术快速发展，以科技赋能养老服务，已在破解行业难题方面展现出重要作用。2024年，国务院明确提出打造智慧健康养老新业态，推进智能设备在养老场景集成应用。

重庆老龄化程度高于全国平均水平，60岁以上老年人口占比超过25%，市委、市政府高度重视养老数字化建设和数据要素赋能产业发展。2023年7月，重庆市民政局谋划的“渝悦·养老”应用纳入数字重庆建设“一本账”，构建了养老专题库及4个一级场景12个二级场景。目前，“渝悦·养老”应用初步取得实战效果，探索高龄津贴免申即享、养老机构预收费公证提存、合同网签等服务监管创新模式得到民政部肯定。与此同时，市民政局也在探索建设“养老服务智能体”，将通用大模型与行业数据结合，赋能多种养老服务场景，助力服务全市800万老年人。

近年来，北碚区积极贯彻落实中央和市委、市政府部署要求，打造北碚区智慧养老云服务平台，布局全域智慧养老项目，探索智慧养老新模式。目前，北碚区智慧养老云服务平台已全覆盖北碚区17个镇街养老服务中心、71个社区养老服务站和95个村级互助养老点，构建起“区—镇街—村（社区）”三级联动的新型智慧养老服务体系。得益于此，北碚区去年全年开展居家养老服务9.6万人次，成效显著。

为推动智慧养老应用示范，探索居家安全风险预警服务，探索养老服务新模式和新业态，领航科技分别与中国移动、中国联通、广发银行、民生银行、中国人寿等通信运营商和金融机构签约合作。根据相关协议，领航科技将联合合作伙伴，运用北斗卫星服务、态势感知和AI人工智能等技术，推广智能家居、健康监测、危险预警、远程医疗、快捷购物等科技应用，推动居家养老、机构养老和社区养老智能化服务升级，帮助老年人提高生活质量和健康水平。

同时，领航科技还分别与重庆医药高等专科学校、重庆护理职业学院、重庆艺术工程职业学院、重庆青年职业技术学院签订合作协议。未来，领航科技将与相关学校联合实施产教融合人才培养计划，通过校企共建实训基地、“订单式”培养人才等模式，为北碚区乃至全市精准培养、输送养老服务人才。

北碚区民政局相关负责人表示，下一步，北碚区将在数字化赋能养老服务方面持续发力。比如，充分利用现代科技手段，及时汇总区域长者信息，准确把握养老服务机构运营管理情况；建立区域养老信息大数据库，构建完善区、街镇、社（社区）三级养老服务监管体系；搭建涵盖机构养老、社区养老、居家养老的综合性服务平台，完善日常经营管理、从业人员管理、服务流程管理、支付管理、评价管理等服务。