“大家往里走，这就是位于时代天街A馆旁的‘劳动者港湾’，提供空调、冰箱、微波炉、饮水机等设施及15项服务，让户外劳动者渴了能喝水，热了能乘凉，冷了能取暖，累了能休息，伤了能急救，是环卫工人、出租车驾驶员、快递小哥等户外劳动者的温馨之家，覆盖商圈周围上千人。”9月29日，“高质量发展调研行”重庆采访主题团走进位于渝中区煤建新村的“劳动者港湾”，石油路街道劳动就业和社会保障服务所所长张忠颖向记者团介绍道。

▲记者们在渝中区煤建新村“劳动者港湾”采访。记者 张春晓 摄

“你别看这个服务站点只有80平方米，麻雀虽小、五脏俱全，这里的功能却不少。”张忠颖介绍，除了为户外劳动者提供便利服务，开展就业对接活动也是核心功能之一。

2023年，41岁的庹平静从大足来到主城打工，“我只有初中文化，当时真是两眼一抹黑，也不知道自己能干什么。”

偶然之间，庹平静路过“劳动者港湾”，出于好奇，就走进去问了问。

“没想到，工作人员很热情地接待了我，听我讲了自己的特长，帮我推荐到推拿馆从事按摩推拿工作，每个月工资还不少。”庹平静回忆道。

事实上，庹平静并非唯一的受益者。

张忠颖解释说，龙湖时代天街人流量大、务工者众多、工种复杂，截至目前，驿站已滚动展示企业1.3万家，提供职位20.6万个，岗位需求167.8万人，接待超过6500名求职者为其提供职业咨询、岗位推荐等服务，开展线下“小而精”招聘会33场，邀约164家企业到现场招贤纳士，为530余名求职者成功推荐就业。

▲记者们在龙湖时代天街篷车集中采访。记者 张春晓 摄

同时，劳动者港湾还配备劳动争议调解员，为劳动者处理纠纷。

今年3月3日至6日，符纯佳在时代天街A馆某冰淇淋店工作，三天后却被店长恶意辞退，并拒不支付劳动报酬。没办法，符纯佳找到劳动争议调解员到店里现场进行调解，店长当场了劳动报酬。

据了解，目前，“劳动者港湾”一共受理并调解成功的纠纷案件有115件。

▲记者们在渝中区煤建新村社区委员会采访。记者 张春晓 摄

不过，煤建新村的“劳动者港湾”并非个例。作为重点民生实事之一，自2020以来，重庆大力推进“劳动者港湾”建设，目前已建成2000多个，其中渝中区已建成43个，面积从8平方米到60平方米不等，在方寸之间尽显城市温暖。