6月19日，记者从人民银行重庆市分行获悉，近日，重庆市人民政府办公厅印发《重庆市进一步优化支付服务提升支付便利性实施方案》（以下简称《实施方案》），提出今年底基本实现全市支付无障碍，让老年人、外籍来渝人员等群体享受更加优质、高效、便捷的支付服务。

根据《实施方案》，重庆将深化支付服务供给侧结构性改革，针对不同群体的支付习惯，统筹力量打通支付服务堵点，有序推进支付服务环境优化建设。到2024年年底，实现全市规模以上的大型商圈、旅游景区、旅游度假区、文博场馆、文娱场所、酒店、交通枢纽站点、医院等重点场所及重点商户全部具备移动支付、银行卡和现金支付受理能力，移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，老年人、外籍来渝人员等群体对支付服务的获得感、满意度显著提升，基本实现全市支付无障碍。

为实现上述目标，《实施方案》提出了18项主要任务。这18项任务，涉及七个方面:全面优化银行卡受理环境，全面优化现金使用环境，全面提升移动支付适老化、国际化、便利化服务水平，积极打造支付服务示范点和支付便利化示范区，充分保障消费者支付选择权，全面提升账户服务水平，持续加大支付服务宣传推广力度。

其中，在全面优化银行卡受理环境方面，我市将确定大型商圈、旅游景区、文博场馆、酒店、医院等重点场所及重点商户名录。并按照重点场所及重点商户名录，引导重点商户完善境内外银行卡受理条件。同时，指导银行、支付机构加快推进境外银行卡受理设备软硬件改造。

在全面优化现金使用环境方面，我市将强化现金存取服务，指导银行推出标准化、多样化人民币现金“零钱包”产品；推动完成自助取款机（ATM）境外银行卡受理改造；督促经营主体依法依规保障现金支付，引导民生、涉外领域经营主体公开承诺可收取现金。同时，将加强银行网点适老化改造，推行适老化支付服务措施；指导银行及其他外币兑换机构优化外币兑换流程，鼓励重点场所增设外币兑换点等。

在全面提升移动支付适老化、国际化、便利化服务水平方面，我市将引导移动支付服务主体在风险可控的前提下，创新推出满足老年人、外籍来渝人员等群体支付习惯和支付需求的移动支付产品，对产品进行适老化、国际化升级；做好外籍来渝人员通讯服务；提升重点场所消费便利性，优化线上、线下购买产品与服务的支付体验。

在积极打造支付服务示范点和支付便利化示范区方面，我市将依托重庆江北国际机场打造境外来渝人员支付服务示范点，优化国际到达区支付服务软硬件环境；推动建设渝中区支付便利化示范区；在全市范围内推广先进典型案例、经验模式。

据悉，接下来，将由人民银行重庆市分行牵头、重庆市级有关部门参与，成立工作专班，统筹推进优化支付服务提升支付便利性工作。并将把相关工作纳入旅游休闲城市建设、文明城市建设、营商环境评价等考核评估范围，有效形成跨部门工作合力。同时，各区县政府将进一步细化任务，及时协调解决工作推进中的重点难点问题，更好服务社会民生。