在刚刚过去的2024年，受以旧换新政策带动，中国家电消费火热。新年伊始，手机市场也感受到了来自政策的春风——1月16日，在商务部举行的专题新闻发布会上，有关负责人表示，全国各地将从1月20日开始陆续实施手机等数码产品购新补贴。

事实上，作为人们生活中不可或缺的“电子伴侣”，手机更新周期逐渐缩短，报废量越来越大。根据行业数据测算，“十四五”时期，中国手机闲置总量将达到60亿部，二手手机潜藏价值超6000亿元。

换购了新机，闲置下来的旧手机该如何处理？废旧手机有什么资源价值和环境风险？对此，记者进行了调查。

旧手机回收之痛：担心数据被泄露 

“卖也卖不了多少钱，只能扔在家里‘吃灰’。越攒越多，不知道该如何处理？”近日，家住九龙坡的杨女士整理家务时，看到抽屉里存放的10多部旧手机，不由得感到头疼。这是她和丈夫这些年来淘汰的废旧手机，因为卡顿、掉电快或内存不足，这些手机只能闲置。

尽管这些旧手机早已不使用，但杨女士并不愿意送到回收点出售。“卖出去有点心疼。”杨女士举例说，2022年上市的一款某品牌手机，当年发售价格超过6000元，如今回收价仅1000元左右；一款原价超2000元的某品牌手机，用了一年多，收购价仅六七百元。另外，一些不能上网的“古董机”回收价仅5元/部。

其实，很多市民像杨女士一样将废旧手机存放在家里，且越积越多，只有一小部分用户愿意出售废旧手机。

中国循环经济协会发布的数据显示，目前一部手机的平均寿命约为2.2年。消费者购买新手机后，换下来的旧手机有约54.2%被闲置留存，只有约5%能够进入专业的废旧手机回收平台或“以旧换新”新型回收渠道。这些闲置的废旧手机不仅是资源浪费，如果随意丢弃，还会污染环境。

为何消费者不愿将手机回收处理呢？相关调查显示，市民在电子产品回收时，主要担心两大问题：一是回收价格不透明，二是隐私数据被泄露。尤其是个人隐私泄露问题，越来越成为信息时代的“痛点”。

工业和信息化部数据显示，我国平均每年产生6亿至7亿部废旧手机，2024年上半年手机保有量超过30亿部。废旧手机越来越多，其安全处置及回收利用问题引起广泛关注。

专业机构是如何回收手机的？

记者在调查中发现，和早年“小商贩模式”回收手机不同，近年来我国“标准化回收”发展迅速。如回收宝、爱回收等机构，闲鱼、转转等二手电商均开展手机回收业务。

1月17日，记者来到位于沙坪坝华宇广场的转转手机回收门店。据工作人员介绍，转转手机回收门店提供从评估到检测的一站式旧手机回收服务，全程透明。

▲位于沙坪坝华宇广场的二手手机回收门店。记者 周盈 摄

“我们有一套严格的检测流程，包括外观检查、性能测试等，确保每部旧手机都能得到准确的估价。”工作人员一边演示检测流程，一边向记者介绍道。记者注意到，检测过程中，工作人员使用了专业设备和工具，确保检测结果的准确性。

在回收价格方面，工作人员告诉记者，他们会根据旧手机的品牌、型号、新旧程度等因素进行综合评估，然后给出相应的回收价格。同时，为了保障消费者的利益，他们还提供了一段时间内的保价服务。

▲根据旧手机的品牌、型号、新旧程度等因素进行估价。记者 周盈 摄

对于手机回收中的信息安全担忧，工作人员告诉记者，在手机回收交易完成后，工程师会在第一时间对机器进行“金融级”数据清除，确保用户的隐私数据安全，同时，机器的存储介质也会物理销毁。

除了线下回收门店外，记者还了解到，消费者可以通过线上回收平台、二手交易平台等方式处理旧手机。线上回收平台通常提供便捷的上门回收服务，但回收价格可能会受到物流、检测等因素的影响。

一个环境风险和资源价值并存的产业

除了回收端，在电子废弃物处理产业链上的下游处理企业，也是处理二手手机重要的一环。

中国物资再生协会秘书长于可利介绍，目前国内废旧手机循环利用途径有三个：状况较好的，会在维修、翻新后进入二手市场售卖；破损程度较重的，则会整机拆解，拆解后的芯片、电子元器件等可以用于维修，进行再利用；还有一些老旧手机被拆解后，零部件和元器件无法被完整利用，拆解破碎后进行材料化回收，提炼其中的再生材料和稀贵金属。

在重庆双桥经开区循环经济产业园，重庆市中天电子废弃物处理有限公司（以下简称“中天电废”）就是这样一家具有电子废弃物回收处理资质的企业。

该公司总经理张兵介绍，从企业端回收的手机，首先会对其外观进行检查、功能测试等，以确定手机的基本状态和价值。其次，会对手机进行数据清除，包括进行内存的深度清除或采用更彻底的涉密部件破碎方式，确保隐私数据不被恢复和泄漏。

最后，就是对手机进行物理拆解。拆解后的零部件分类收集，有价值的部件会被筛选出来，进行回收再利用。无价值或有害的部件则会被规范处置。

▲在中天废电工厂内，工作人员对回收来的手机进行拆解。受访单位供图

记者了解到，手机屏幕、主板等器件，含有包括汞、铅、镉等重金属在内的多种有害物质。如果处理不当，手机中的有害物质将迁移到地表水、土壤、地下水中，在生态系统中累积，就会带来生态环境和人体健康风险。手机中的一些塑料等材料难以自然分解，如不规范处置，会对环境造成长期影响。此外，手机锂电池如处理不当，存在爆炸风险。

但环境风险和资源价值并存。张兵介绍，手机的器件在制造过程中会添加一些贵金属，这些贵金属可以提取回收利用。如：屏幕里面的铟、钯、钌等是价值比较高的，而每吨老款手机中的黄金含量约150克。随着近年来手机制造技术革新，每吨智能手机中黄金含量高达近300克。

“此外，一些通用硬件，比如喇叭、听筒、摄像头、电池等，可拆除后进行再次利用，也可将其重新组装，作为二手手机进行再销售。拆解后的零部件可视其状态改造成其它设备，例如收音机、播放器等。”张兵介绍。

随着手机等3C产品纳入消费品以旧换新，据张兵预测，今年他们公司对二手手机的年均回收拆解量将超过100万台。