随着“无人经济”持续升温，重庆两江新区正成为这一新业态落地生长的热土。据艾瑞咨询与德勤联合发布的行业报告预测，2026年中国无人零售市场规模年复合增长率将保持在25%以上。在两江新区，从无人零售到无人机医疗配送，从高空无人清洗到智慧城市巡检，“无人+”场景正加速落地，满足居民多元消费需求，助力产业转型升级。

夜幕降临，两江新区财富中心旁的湾贝咖啡店依旧灯火通明。借助“AI+真人”云值守系统，这家主打“山城特调”的咖啡店引入便利店零售业务，实现了24小时营业，成为区域内“无人经济”的微缩样本。

▲咖啡店引入便利店零售业务，实现24小时营业。彭丽桦 摄

其背后的技术支撑来自微店24——一家在智慧零售领域深耕的企业，已在两江新区设立值守与销售中心。“传统零售门店夜间经营长期面临两难：雇人值守成本高，闭店则浪费租金、错失夜间消费需求。”微店24总经理陈晨介绍，通过轻量化、低成本的改造方案，系统可在顾客进店0.3秒内分配真人云端客服，通过显示器实现“面对面”实时沟通，让24小时营业变得触手可及。

▲位于两江新区的微店24重庆值守中心，工作人员正在线上与顾客交流。彭丽桦 摄

目前，微店24“云值守”模式已在全国合作超过35000家门店，并从便利店延伸至药店、文旅景区等多业态。在重庆，合作门店已达970家。以两江新区明月湖样板店为例，该店位于创新创业园区与开放式景区交汇处，通过“扫码进店—自助购物—云端客服实时响应”闭环运营，实现运营成本降低40%，夜间销售额占比从不足5%大幅提升至30%。

▲两江新区明月湖的微店24样板店。受访单位供图

“无人经济”的应用边界在两江新区不断拓展。在医疗物流领域，两江新区企业飞快通航开通了重庆首条无人机医疗物资运输专线。搭载防水、实时监控及温控调节功能的无人机，可将检验标本、急救药品等物资在十余分钟内完成跨院区运输，较传统车辆节省50%以上时间，尤其适合红细胞、血小板等需特定温度保存的物资，为急救争取宝贵时间。

▲无人机运输药品平稳抵达两江新区重庆市人民医院院本部。汪彦彤 摄

在低空无人作业领域，两江新区企业渝州之翼推出的高空清洗无人机，搭载激光雷达和厘米级双RTK定位技术，可精准完成高楼玻璃幕墙清洗。单日作业量达3000—5000平方米，效率为传统人工的5—10倍，大幅降低高空作业风险与人工成本，成为城市“高空美容师”。

此外，两江新区还在礼嘉、大竹林等街道布设无人机巢，用于城市治理巡检；亿飞智联的垂直起降固定翼无人机，可在极端气候下对桥梁、边坡、河道等多场景进行智能巡检，显著提升治理效率。