外卖补贴退潮?记者实探:重庆不少奶茶门店外卖订单回归理性
2025-07-19 19:45
近日,市场监管总局约谈饿了么、美团、京东,要求相关平台企业进一步规范促销行为,理性参与竞争。
7月19日早上,有不少消费者在社交平台上发文表示:“已经领不到前两周周末的大额外卖消费券了,喝奶茶薅不到羊毛了。”随后,记者走访了重庆中心城区商圈的多家茶饮店发现,外卖补贴力度已经下滑,门店单量也远不如前几周。
▲奶茶外卖订单回归理性。记者 邱小雅 摄
中午11点,记者来到大学城附近的喜茶店,外卖取餐台上零星放着几杯奶茶,不时有骑手前来取餐。店员告诉记者:“门店单量较前两周周末有所下滑,其中一部分原因就是外卖平台降补贴。”
一位正在此处取餐的骑手也表示,前两周单量多到跑不过来,平台大额补贴期间日均接单量超60单,从目前看来已经逐步回归平静。
中午12点左右,记者又相继打探了茶百道、爷爷不泡茶、蜜雪冰城部分门店,外卖订单确实已不似前两周火爆,有店员称:“当天上午的单量是上周同期的二分之一,奶茶消费市场整体回归理性了。”
“今天一早起来点咖啡,结果一看价格已经没有羊毛可薅了。”家住南岸区的消费者李女士告诉记者,一张免单券也没领到,最后点了一杯一口价的奶茶,虽然不免单,但还是比在店里点便宜不少。
▲奶茶外卖订单回归理性。记者 邱小雅 摄
不过也有消费者向记者表示,仍在外卖平台上领到了免单券,“现在已经不是所有人都能薅到羊毛了,我用我家里人的三个账号都试了,只有一个账号领到了免单券。”
记者注意到,从今年年初开始,互联网巨头们就已纷纷瞄准外卖赛道,年初京东高调官宣入局外卖,7月2日,淘宝闪购则宣布启动规模高达500亿元的补贴计划,在12个月内直补消费者及商家。
淘宝闪购称,将通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等方式给消费者带来优惠,同时上线店铺、商品、配送补贴及免佣减佣等措施,促进商家生意增长。
“补贴终会退潮,最终平台间比拼的是生态体系的耐力。”重庆工商大学应用经济系主任李然认为,依托于补贴,短期内实现平台、商家、骑手、消费者的多方共赢,但暴增的订单压力已开始暴露产业链协同短板,外卖生态涉及商家运营、骑手调度、用户体验等复杂环节,任何短板都可能影响全局。
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