5月12日上午，重庆市老新闻工作者协会“老记者看新重庆”采访团来到重庆腾讯西南总部、腾讯客服银龄服务基地，切实感受科技助力银发群体跨越数字鸿沟的有效服务和数字赋能超大城市治理的最新成果。

▲重庆市老新闻工作者协会“老记者看新重庆”采访团探访腾讯西南总部。 记者 卞立成 摄

“老记者看新重庆”是市老新闻工作者协会组织的一个品牌活动，旨在发扬老新闻工作者的优良传统和作风，发挥专业优势，聚焦中心工作，深入基层一线采访，充分运用各类传播手段，讲好新重庆故事，先后围绕重庆聚焦两大定位、发挥“三个作用”、推进“六区一高地”建设等主题开展了系列采访活动。

本次采访团成员由20位资深新闻主播、编导和知名评论员组成，对腾讯服务国家战略，布局重庆全国首个区域总部，数智赋能超大城市现代化，助力重庆高质量发展取得的成效给予高度评价。

▲“老记者看新重庆”采访团在腾讯客服银龄服务基地合影。记者 卞立成 摄

腾讯客服银龄服务基地落户重庆，是国内首个互联网老年服务基地，是一个集面向银龄群体解决数字鸿沟，开展线上线下培训、研究、用户服务于一体的综合性平台，成立一年来，已服务近4000万人次，获得广泛社会赞誉，让采访团成员直观感受到科技的温度。

腾讯西南总部、腾讯重庆分公司相关负责人，还与老新协采访团成员进行了互动交流。围绕手机AI运用、微视频、公众号、银龄应用服务、老年人防诈、防止青少年沉溺手机游戏、中国文化元素置入短视频产品、媒体技术变革等话题，腾讯青年专家分别作了阐述和说明。

▲“老记者看新重庆”采访团在腾讯西南总部合影。记者 卞立成 摄

采访团员表示，要充分发挥老新闻工作者的创造精神、优良作风、专业优势，继续走进生活一线、科技前沿，感受时代变化重庆发展，学习最新技术，体现老有所为、老有所学、老有所乐，为现代化新重庆建设贡献力量。腾讯公司表示将加强与老新协的合作，开展媒体IP孵化、AI技能培训、线下银龄服务等公益活动。