近日，重庆市沙坪坝区覃家岗街道凤天路社区天骄年华小区的赖爷爷终于摆脱了长期以来的困扰。

原来，小区架空层一直是老人们的聚集地，欢声笑语不断，但对于睡眠浅的赖爷爷来说，楼下的吵闹声却成了难以忍受的烦恼。他多次向物业反映，希望禁止架空层的娱乐活动，但这一提议遭到了喜欢热闹的老人们的强烈反对，双方僵持不下，问题迟迟得不到解决。

面对这一难题，凤天路社区积极行动，深入探索“渝里乡商”基层议事协商路径。他们联合沙坪坝区司法局、覃家岗司法所、覃家岗街道，成立了“渝里乡商”——“凤调语顺”调解工作室，旨在通过议事协商的方式解决基层矛盾纠纷。

天骄年华小区的调解工作室由23名居民代表、专业律师、在职党员、退休“五老”、热心居民共同组建，被居民亲切地称为“邻里帮”。在社区党委的带领下，网格员多方走访了解，最终求助到了“邻里帮”队伍。律师耐心讲解《中华人民共和国噪声污染防治法》，热心居民安抚赖爷爷的情绪，在职党员和退休“五老”则积极探寻新的娱乐场地。

经过两次调解会议和多次居民协商沟通，最终达成了“寻找小区其他闲置空间，建设全新老人娱乐空间”的协商方案。这一方案既满足了老人们娱乐的需求，又让赖爷爷得以安享宁静的夜晚，实现了居民共赢。

“渝里乡商”——“凤调语顺”调解工作室的成立和运行，充分发挥了党组织领导下的基层群众自治制度优势，让困扰群众的难题通过民主协商的方式得到了有效化解，实现了更加有效的民主决策，调动了更加广泛的群众参与，助力了矛盾纠纷化解和源头治理，用小切口撬动实现了共建共治共享大变化。（吕晓玲 张渝）