昨日，本报民生热线接到市民电话反映，因疫情原因，他按照合川区合阳城街道将军路社区要求，于8月4日至13日期间实行了居家封控。由于此前曾购买过太平洋保险公司的疫情隔离保险，需要社区开具封控证明用于报销，但找到社区，工作人员却不予开具，希望问题得到解决。

重庆日报民生热线就此情况找到了重庆市合川区合阳城街道将军路社区党委书记、居委会主任蒙明宽。据他介绍，此次需要开具封控证明的大部分群众为合川区的网约车司机，在这次合川疫情居家封控后的疫情隔离险核验环节，太平洋保险公司需要购买保险的司机出具所在社区的封控证明，但根据《重庆市人民政府办公厅关于印发基层群众性自治组织依法协助政府工作事项清单(2021年版)的通知》的内容，并没有规定社区居委会开具此项证明。出于对工作严谨性的考虑，社区就没有同意他们开具证明的要求。

同时，对于部分网约车司机呼声较高的由租赁公司和社区统筹开具封控证明的民生诉求，蒙明宽向上级民政部门进行反映后，得到的回复是，网约车司机可以在当地交通管理局开具网约车司机身份的合法证明后，凭此证明到社区处开具封控证明。