“以前爬三楼都要歇两回，手里拎点东西更是恼火。现在电梯一按几十秒就到家，买菜、遛弯再也不用犯愁了！”近日，家住大渡口区新山村街道新一社区月光村20栋1单元的李婆婆，正带着刚买的新鲜蔬菜走进电梯，脸上满是笑意。

这部于2025年2月正式投用的电梯，外观简洁大气，内部空间宽敞，不仅解决了该单元居民的“上下楼难”，更成为该区老旧小区加装电梯的生动注脚。

月光村的楼栋多建于上世纪七八十年代，作为典型的老旧小区，这里设施老化、配套不足，且居民中老年人占比不低，“爬楼难”曾是困扰居民的难题。“我们单元老人多，还有行动不便的住户，以前买米买油有时候都要人帮忙扛上楼。”单元业主代表回忆道，加装电梯的想法在居民中酝酿已久，但因低楼层居民担心采光、噪音影响，以及资金筹集、后期维护等问题，各方意见难以统一，这件事迟迟未能推进。

据了解，大渡口区坚持“业主自愿、政府扶持，社区协商、兼顾各方，依法合规、保障安全”的原则，建好用活“一团一室一厅”三级协调体制——区级民生服务团主动下沉，镇街纠纷调解室收集居民诉求，依托社区居民议事厅搭建协商平台，精准化解“少数不同意”的矛盾症结。

针对月光村20栋1单元的情况，民生服务团主动上门，走访了解居民诉求，组织居民在社区议事厅召开多场协商会，邀请区住房城乡建委工作人员现场解读加装政策，最终达成全员共识。

共识达成后，电梯加装工作按下“加速键”。2024年6月27日，单元居民正式向街道提交申请资料；各部门第一时间开展现场踏勘，当场签字确认相关事宜，大幅缩短审批流程；2024年10月10日，施工单位顺利进场施工；施工过程中，社区民情工作室全程跟进，及时协调解决施工噪音、场地占用等邻里纠纷，保障施工有序推进。2025年2月11日，电梯完成竣工投用前现场核验，正式开启平稳运行模式。

“从提交申请到电梯运行，不到8个月就完成了，效率超出预期！”居民们纷纷点赞。更让大家安心的是，2025年6月17日，街道将增设电梯领取资金信息在单元楼栋下公示完毕，并及时将相关资料提交区住房城乡建委，让“四个一点”筹资模式的落实全程公开透明。这种“个人出一点，企业让一点，政府补一点，银行贷一点”的创新筹资模式，有效破解了“钱从哪里来”的难题，让电梯加装更具可行性。

截至目前，大渡口区老旧小区电梯加装已完工130台，惠及居民2000余户，越来越多的老旧小区居民告别了“爬楼难”的困扰。下一步，该区将继续优化电梯加装政策体系，持续破解难点堵点问题，让更多老旧小区居民享受到民生工程带来的红利，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。