为啥家政行业巨头京东家政西南总部会落子万州？

作为重庆中心城区外唯一的千亿级“双百大城市”，万州具有辐射川渝陕鄂毗邻地区的区位优势，是成渝地区双城经济圈建设的重要节点。这里的交通枢纽网络四通八达，基地培养的家政人才能够快速输送至成渝主城乃至全国一线城市，符合京东家政“服务全国高端市场”的战略规划。

与此同时，万州正全力建设“智能化城市”，完善的数字基建为京东家政的智能培训体系搭建了试验场。未来，AI助教、VR实训等技术将在这里落地，让家政培训告别“师傅带徒弟”的传统模式，迈向标准化、智能化。

▲在京东家政西南基地，学员正在实际操作。记者 谢智强 摄/视觉重庆

同时，万州现有劳动力108万人，8所高校、8所中职学校常年承载15万余名在校生，为家政行业提供了源源不断的人才储备；区域内老牌家政机构积淀深厚，新生代企业蓬勃生长，一张覆盖全域的服务网络已然成形。

此外，叠加成渝地区双城经济圈、三峡库区乡村振兴的战略红利，万州自然而然成为京东家政布局西南的“优选地”。

“从签约到运营，仅用3个多月。”基地负责人介绍，这背后是政府服务专班的全程护航。

9月11日项目签约后，万州迅速组建由人社、招商等部门组成的专项服务团队，开启“一事一议”“上门服务”的定制化保障模式。在民办职业学校审批环节，区人力社保局创新“当日报、当日审、当日发”的工作机制，12月15日基地提交申报材料，当天便拿到“京万到家”职业培训学校办学许可证；在学员宿舍整改现场，政府部门一周内敲定维修方案与审批流程，两个月内完成改造交付，让异地学员实现“拎包入住”。

同时，万州区正加紧制定《支持家政服务产业规模化高质量发展扶持政策》，从员工制转型、数字化升级、住房保障等9个方面，为家政企业发展送上“大礼包”。

“政府主动牵线搭桥，让我们和高校、本地企业、相关部门快速建立合作。”基地负责人表示，与高校的订单班培养模式，精准解决了人才供给问题；与民政、住建部门的深度合作，则推动家政服务与养老、物业等领域加速融合，有效拓展了服务应用场景。

目前，京东集团与在渝15所高校及中职院校以及渝东北区县政府分别签订校企合作协议、人力资源供应链合作协议。重庆三峡学院、重庆三峡医专等6所高校及2所中职学校初步达成“一校一策”合作意向。

正是这种“政府搭台、企业唱戏、多方参与”的模式，打破了传统政企合作边界，构建起互利共赢的生态闭环。

走进京东家政西南培训基地，两万平方米的教学空间里，卧室、厨房、浴室等1:1还原的家庭场景错落分布。26岁的首批学员周丽正跟着老师学习家电清洗的标准化流程，“以前做家政靠经验摸索，现在144个服务步骤非常清晰，考核通过才能上岗。”她说。

▲12月30日，位于万州区的京东家政西南基地，学员正在学习护理技术。记者 谢智强 摄/视觉重庆

周丽的标准化学习源于基地全流程人才培养体系。从招聘时的健康体检、心理测评、背景调查，到培训中的实景教学，再到上岗前的理论、实操、老带新试单三重考核，严苛的标准正在重塑家政行业的职业形象。

按照规划，未来3年基地将培训5至10万名家政人才，按70%的就业率计算，数万人将通过一技之长实现稳定增收。

针对日益增长的养老需求，基地还特设养老特色课程，涵盖起居照料、健康监测、心理关怀等技能，未来还将推出助浴、短期照护等服务，为银发家庭送去专业守护。

于万州而言，基地的落地不仅是现代服务业的一次升级，更是建设重庆重要城市副中心的有力支撑。高端家政服务的集聚，将吸引更多人口流入，提升城市的辐射力与吸引力；“万州服务”的品牌打响，更将为三峡库区的产业转型提供可复制的范本。

暖阳下，基地的学员们正认真练习着每一个服务动作。他们手中的抹布、清洁剂，不仅是谋生的工具，更是撬动民生幸福、产业升级的支点。